Нлп техника

Совсем недавно в обиход многих людей вошло понятие НЛП. Приемы и техники говорят о том, что на человеческий мозг можно воздействовать определенным образом. Вот почему многие применяют практику НЛП, обучаясь ее правилам, поскольку думают, что речь идет о методах манипуляции сознанием окружающих.

В современном обществе НЛП является чем-то вроде «волшебной палочки», применив которую можно воздействовать на себя или окружающих. На самом деле техники НЛП действительно имеют эффективность, но при сознательном использовании и понимании мозговых процессов. Многие из читателей интернет-журнала psytheater.com хотели бы воздействовать на умы окружающих людей. Психологи же советуют использовать приемы НЛП для развития самих себя.

Что такое НЛП?

Что такое НЛП? Люди преимущественно узко понимают данный термин. Нейролингвистическим программированием называется технология, которая позволяет влиять на ход мышления, поведение индивида, контролировать собственный разум. Многие же люди пытаются данные техники использовать в отношении окружающих. Вот почему НЛП так распространен в политике, тренингах, коучинге, торговле, акциях и даже при соблазнении (пикап).

Метод НЛП базируется на учениях трех психотерапевтов:

1. В. Сатир – основательница семейной терапии.
2. М. Эриксон – автор эриксоновского гипноза.
3. Ф. Перлз – родоначальник гештальт-терапии.

Лица, которые придерживаются принципов НЛП, убеждены, что реальность определяется тем, как человек реагирует и воспринимает ее, что позволяет изменять свои убеждения, излечивать психологические травмы, трансформировать поведение. Поведенческие реакции изучались психологами, чтобы определить их основу возникновения. И на самом деле это им удалось, на чем и основывается техника НЛП.

перейти наверх

НЛП психология

Изменения неизбежны – так объясняет психология НЛП. Данное направление является самостоятельной областью, которая изучает индивидуальный опыт, поведенческие реакции, мыслительные процессы человека, а также копирование удачных стратегий.

НЛП является областью практической психологии, когда человек занимается не изучением, а практикой по преображению самого себя. Зародилось данное направление в ХХ веке в 70-х годах. Базируется НЛП на всех направлениях психологии.

Главной целью НЛП является превращение человека в успешного индивида. Здесь изучаются различные способы и техники того, как этого достичь. В основе лежат мыслительные процессы, которыми пользуется конкретный индивид, что и проявляется в его эмоциях, убеждениях, поведенческих реакциях. Вот почему основные техники направлены на контроль за собственным мышлением, эмоциями и реакциями, которые должны сформировать успешную модель поведения, проявляющуюся во внешнем мире.

Методы НЛП на сегодняшний день используются во многих отраслях, особенно в психологии и торговле. Когда человек хочет влиять, он прибегают к методикам НЛП, которые направлены на трансформацию с целью приобретения и наработки успешной модели поведения. Здесь неважно, каким является человек и какой у него есть опыт. Важным становится то, что человек может сделать сейчас, изменить в себе, чтобы достичь успеха.

НЛП не претендует на звание объяснения обустройства мира. На самом деле его это не интересует. Важным становится инструмент, при котором теория переходит в практику, которая помогает человеку улучшать собственную жизнь и решать проблемы.

Здесь отсутствует понятие «правильное». Приверженцы НЛП используют термин «целесообразно», независимо от того, насколько это морально или правильно. Важно то, что работает и меняет, помогает и улучшает, а не то, что считается правильным.

Согласно НЛП, человек является творцом своих несчастий, успехов, горечи и счастливых моментов. Все они базируются на его убеждениях и прошлом опыте, которым он продолжает пользоваться в настоящий момент.

перейти наверх

Техники НЛП

НЛП – это набор техник, которые помогают человеку управлять собственными мозговыми процессами. Здесь выделяются такие техники:

• Якорение – самый популярный в НЛП. Это способ создания ассоциации у человека между его переживаниями и внешними обстоятельствами. Например, при проигрывании одной музыки возникают определенные воспоминания, которые были связаны с ней. Это произошло потому, что музыка звучала в тот момент, когда с человеком произошло значимое событие.
• Рефрейминг.
• Техники любовь используются в пикапе, когда индивид хочет понравиться противоположному полу. Здесь используются гипноз, якорение и анекдоты. Популярной является техника «Тройная спираль», когда человек начинает рассказывать одну историю, затем резко переходит на вторую, после чего перескакивает на третью, ни одну не закончив. После третьей истории он снова переходит ко второй, заканчивая ее, и к первой, так же заканчивая ее.


• Техника взмаха – направлена на изменения, трансформацию. Делается это двумя образами. Первый образ – это то, от чего человек хочет избавиться. Второй образ – это то, что человек хочет приобрести, на что заменить. Сначала представляем первый образ в большом и ярком размере, затем второй образ – в маленьком и тусклом. Затем меняем их местами и представляем, как первый образ уменьшается и тускнеет, а второй – увеличивается и становится ярче. Так необходимо сделать 15 раз, а потом отследить успешность трансформации.
• Языковые стратегии.
• Техника вставленных сообщений.
• Манипулятивные техники – особо популярны у людей, желающих влиять на убеждения и реакции окружающих. Среди них выделяют:

1. «Требуй больше». Сначала вы просите больше, нежели вам нужно. Если человек отказывает, то со временем можно попросить меньше – как раз столько, сколько вам нужно. Из-за неудобства по причине отказа человек согласится на второе предложение, чтобы не показаться плохим.
2. Перефразирование.
3. Лесть. Здесь вы через комплименты и приятные слова гармонируете с теми ощущениями и чувствами, которые имеются у человека о самом себе. Это располагает другого человека к вам.
4. Имя или статус. Человеку нравится, когда его называют по имени. Можно расположить его к себе, если часто произносить его имя. Также и со статусом: чем чаще вы кого-то называете своим другом, тем больше он им становится.

перейти наверх

НЛП приемы

Приемы НЛП не менее интересны, нежели техники. Часто они имеют практический характер, чтобы повлиять на окружающих. Интересными из них являются:

1. Предложение человеку того, что он хочет получить, а затем проговаривание того, что хотели бы получить вы. К примеру, «Можно сделать перерыв. Сделай, пожалуйста, кофеек».
2. Усложнение ситуации. Когда вы рассказываете человеку сложный механизм развития событий, чтобы вы в итоге могли получить желаемое. К примеру, «Завтра к вам придет мой друг, чтобы взять ваш номер телефона, по которому я смогу с вами созвониться».
3. Использование категоричных слов, которые побудят людей к действиям. Например, всегда, постоянно, каждый раз, снова.
4. Повторение окончания фразы собеседника, продолжая ее своим высказыванием.
5. Применение в начале фразы слов «пожалуйста», «уважаемый», «будь любезен» и пр.
6. Произнесение важного слова, на котором следует акцентировать внимание, громкой и отчетливой интонацией.
7. Техника «ближе-дальше», которая часто используется в отношениях между людьми, особенно в любовных. Это когда партнер то сначала приближает к себе другого человека своей любовью, лаской, вниманием и прочим, а потом охладевает к нему, отдаляется, перестает уделять внимание и пр. Этапы между собой чередуются попеременно.
8. Подстройка – популярный прием, который применяется для установления доверительных отношений, снятия агрессии у собеседника. Она заключается в том, что вы подстраиваетесь под собеседника, копируя его жесты, мимику, интонацию голоса, настроение и пр.

перейти наверх

Правила НЛП

В НЛП существуют правила, которые являются дополнительными трансформирующими приемами:

1. Обращать внимание на собственные ощущения, визуальные образы, чувства, состояния. Любое изменение внутри человека говорит о том, что что-то изменилось в нем самом либо во внешнем мире. Это поможет в контроле за ситуацией.
2. Весь человеческий опыт фиксируется в его нервной системе. Его можно извлечь и изменить.
3. Человек замечает в других то, что присуще ему самому. В редких случаях индивид отмечает за другими то, что ему не присуще. Поэтому любой недостаток или достоинство, которое вы отмечаете за другими, скорее всего, есть в вас самих.
4. Человек сам решает, кем он будет в этом мире и как будет жить.
5. Каждый индивид обладает огромным потенциалом, который намного больше, чем он думает.
6. Все в жизни течет и меняется. По мере движения возникают новые пути и тропинки.

НЛП гипноз базируется на других правилах, поскольку здесь используются техники внушения словесного или не словесного. Это введение человека в особое состояние, в котором он не будет сопротивляться новым убеждениям. Гипноз применяется всеми людьми в обыденной жизни, поскольку все хотят воздействовать друг на друга.

Также можно прибегнуть к перепрограммированию, когда вы сами себя настраиваете на другие убеждения.

перейти наверх

Обучение НЛП

Можно ли обучиться НЛП? Существует множество тренингов, которые предлагают подобные услуги. Обучением НЛП можно заниматься не только на специальных тренингах, но и по книжкам. Конечно, данный процесс будет чуть сложнее и дольше продвигать в развитии, однако он также будет сказываться на трансформации.

Пожалуй, каждому бы хотелось владеть техниками и приемами НЛП. Однако следует понимать, что все они могут как действовать, так и не действовать. Лучше всего техники НЛП действуют на неуверенных, слабых и с низкой самооценкой людей. Люди успешные и уверенные в себе сложно поддаются внешнему влиянию.

Лучше использовать НЛП в отношении самого себя с целью трансформации и развития. Ведь первоначально данная практика была разработана для того, чтобы люди менялись и улучшали каждый свою жизнь.

Обучение НЛП помогает в расширении своих навыков, налаживании коммуникативных связей, самосовершенствовании. Здесь собраны различные техники и приемы, которые подойдут каждому.

перейти наверх

Итог

НЛП не является методом манипуляции, хотя и предлагает технологии, которые носят манипулятивный характер. Здесь одновременно раскрывается как теоретическая, так и практическая часть психологии. Речь идет о влиянии на подсознание, что часто происходит неосознанно у людей. Итог – жизнь, которая действует и развивается по непонятным правилам.

Чтобы взять под контроль ход своей жизни, можно воспользоваться приемами НЛП, которые показывают эффективность не только при воздействии на окружающих, но и при влиянии на самого себя.

 

psytheater.com

Упражнение НЛП №1 «Мелочи жизни» (из серии «слоны и мухи»)

Вы можете не поверить (особенно, если не практикуететехники НЛП, а только слышите о них время от времени), так вот — вы можете не поверить, но это — работает.

Итак, возьмём негативную ситуацию, которая произошла в Вашей жизни.

Возьмём самую простую, но обидную историю. Вы катались по морю на прогулочной яхте, зазевались и уронили в воду — браслет. Очень красивый, и дорогой браслет, любимый Вами.

Что делать? Тренеры НЛП как-то прислушались к поговорке: «Не переживай, это всё — мелочи», а поскольку НЛПисты, как и все уважающие себя психотерапевты, понимают всё буквально, они заставили своих пациентов БУКВАЛЬНО представить себе крупную негативную ситуацию как МЕЛОЧЬ — то есть, в своём воображении — уменьшить её в размерах. (Напомню, речь всегда идёт о прокручиваемом в голове фильме).

Итак, ваша задача — сначала представить себе Ваш потерянный браслет очень чётко, в красках, и всю негативную ситуацию с его падением в воду прокрутить в голове также — красочным фильмом.

Ну а затем… Затем представьте, что Вы «перевернули бинокль» и Ваш браслет вдруг удалился от Вас на несколько сотен метров, на километр, на несколько километров… Вы уже не видите браслет, вместо него перед глазами маячит какая-то тёмная еле различимая точка….

Ну что? Вам надоело всматриваться? А ну её совсем, эту точку — что глаза портить, пытаясь разглядеть какую-то мелочь?

Этот пример — точен с точки зрения психологии. Человеку свойственно терять интерес к предмету, который он оставляет далеко позади себя, когда предмет теряет очертания и уменьшается, по мере того, как расстояние между предметом и наблюдателем стремительно увеличивается.

Вспомните себя в поезде, наблюдающим в окне какой-нибудь странный и интересный объект, проплывающий за окном на ещё слабом ходу. Вы смотрите-смотрите, но вот поезд набрал ход, завернул, и странный объект уже почти, что не видать… И тогда Вы машете на всё это рукой, и Ваше внимание переключается на что-нибудь более захватывающее, например, на жареную курицу, завёрнутую в масленую бумагу.

Принцип этого упражнения НЛП понятен. Вам нужно просто уменьшить картинку тревожащей ситуации так, чтобы предмет, который Вас тревожит, уменьшился до микроскопичсеских размеров…

---

Для того, чтобы вам было проще выполнить это упражнение самостоятельно, мы предлагаем вам обратиться к психологическим картам.

Перед вами стоит задача: уменьшить «картинку» тревожащей вас ситуации.

Для этого вам нужно постараться придумать такую «историю», (с абсурдом, юмором и фантазией), в которой тревожащий вас предмет уменьшался бы до … микроскопических размеров.

Разумеется, для такого креативного фантазирования вашим лучшим подспорьем, будирующим и юмор и фантазию, станут наши психологические карты.

В первом раскладе всего три позиции.

ПОЗИЦИЯ ПЕРВАЯ

Что меня тревожит? Осознанно, 1 карта из колоды «1000 Дорог». (Для лучшей «глубинной» работы вытащите эту карту осознано, и тогда вы увидите, что же вас тревожит подспудно на самом деле).

ПОЗИЦИЯ ВТОРАЯ

Здесь, в этом мире –  это такое маленькое-премаленькое, просто размером с комара или с блоху.  Спонтанно, 1 карта «1000 Дорог».

ПОЗИЦИЯ ТРЕТЬЯ

Что мне нужно делать, на что смотреть, куда мне двигаться, чтобы этот предмет действительно попал в такой мир (контекст), где он не представляет никому (и мне) никакой угрозы, где он смешон, мал, хрупок, никому не заметен, не страшен и не интересен. Как мне его туда переместить?

Пример

1. Клиентку тревожат всякие официальные письма, квитанции, счета. Это её реально нервирует. (Карта «Почтовая служба»).

2. Но! Все эти «письма» покажутся сущей ерундой (из серии «да нам бы ваши проблемы» или «пусть это будет самая большая неприятность в вашей жизни») в контексте следующей карты… «Темница тайн». Вас не пытают? Вас не бросили в зиндан? Ну и ладненько – что вы себе нервы портите, у вас всё в жизни прекрасно, потому что бывает по-настоящему скверно, но это не ваш случай…

3. А что должна предпринимать сама клиентка, чтобы это всё перестало быть только метафорой и как следует заработало в её жизни? Она должна представить себя «ледоколом», который прокладывает путь жизни другим корабликам, взламывая льды (карта «Ледники бездействия»). Клиентка поняла это как совет – продолжать упорно реализовываться в помощи другим людям тем, что ты умеешь делать лучше всего и для чего ты создан – не думая ни о чём, кроме вот этой святой работы, вот этой психотерапевтичной самореализации, вот этого позитивного делания на благо социума, умножающего Добро и Благоприятные Варианты случайного развития жизненных ситуаций… (Делай что должно и будь что будет).

Упражнение НЛП №2 «Неумелый фотограф засветил плёнку»

Точно также, как в случае с «мелочью», тренеры НЛП прислушались к расхожим выражениям типа: «пробелы в памяти», «белое пятно».

И сделали из этого отлично работающую технику. (Вовсю по этому принципу работает, кстати — Симорон. А сам принцип Вам понятен? Берём расхожее выражение (пословицу, поговорку, фразеологизм) и буквально выполняем то, что там сказано, каким бы идиотическим это не казалось занятием. Например, если некая дамочка злоупотребляет выражением «Я тут бьюсь как рыбица об лёд, чтобы он хоть что-то сдал, а он не сдаёт», то даму наряжают «рыбицей», и предлагают ей побиться об лёд — три раза в день по пять минут. Хорошо если симоронщики разрешат биться об лёд «искусственный», а то ж ещё заставят и на улицу идти! По такому же принципу людям предлагают «собрать в кучу мозги», если они только так и умеют решать какую-то задачу, … и так далее)..

Итак, выражение «пробелы», «белое пятно» натолкнуло НЛП вот на какую технику.

Если у Вас есть воспоминания, которые сами отпечатались чёткой картинкой и эти воспоминания несут в себе огромную разрушительную силу — делайте этот образ всё светлее и светлее, пока окончательно не «засветите» его.

Когда Вы хотите что-либо забыть, делайте картинку светлой до тех пор, пока не перестанете видеть, что на ней изображено.

Помогает.

Есть техника НЛП — обратная этой.

Если Вы забыли часть событий, а вам необходимо восстановить в памяти упущенные звенья, «как всё было» то, наоборот, сгущайте краски. Делайте картинку более тёмной!

Тогда из подсознания вдруг придут забытые её фрагменты. Так мы получаем доступ к содержанию картинки, на которой какая-то её часть была Вами упущена.

---

Для этого упражнения мы также предлагаем в помощь расклад с нашими психологическими картами. 

У вас есть такие воспоминания, которые отпечатались в вашей памяти чёткой аляповато-яркой картинкой и несут в себе огромную разрушительную силу? Устроим постирушку с отбеливателем.

Возьмите этот яркий аляповатый образ и начните-ка его «стирать». Выстирайте, застирайте его до бесцветности. Осветляйте образ, пока не «засветите» его как неумелый фотограф испорченную плёнку, а хозяйка майку с рисунком, который перестал быть виден.

Когда вы хотите что-либо забыть, убрать из своей жизни, «светлите» картинку до тех пор, пока не перестанете видеть? что же там на ней было изображено.

В этом раскладе мы будем работать с колодой «1000 Жизней», которой будет ассистировать колода «1000 Идей».

Чаще всего нас травмируют всё-таки люди (яркие, агрессивные, устроившие с нами конфликт, докучающие нам), поэтому колода «1000 Жизней» здесь как нельзя кстати.

В этом раскладе у нас всего 2 Позиции. 

ПОЗИЦИЯ ПЕРВАЯ

Кто этот человек? Осознанно (по запросу) 1 карта «1000 Жизней». (Например, учительница в школе моего ребёнка).

Если у вас нет такого очевидного запроса (острого конфликта), вытащите спонтанную карту «1000 Жизней», чтобы увидеть более тонкие и глубинные конфликты, которые вы, возможно, вытеснили, не признаёте, даже не осознаёте, но это не значит, что их у вас нет…

ПОЗИЦИЯ ВТОРАЯ

Мои усилия по стирке этой вещи до её полной непригодности и бесцветности. В общем, стираем не так, как написано на ярлычке, а прямо наоборот. Ведь наша цель не сохранить эту одёжку пижонски-новенькой, а застирать её до тряпочки, кою затем и выбросить.

Спонтанно, 1 карта «1000 Идей». Так что же сделает этого человека бесцветным, невидимым, не режущим лично вам глаз?..

Пример

1. Клиентку раздражает тип человека «Рекордсмен». То есть, (по её объяснению) конкретно те люди, которые не ленятся вставать рано, ложиться поздно, не спать ночами, одолевать сверх-нагрузки, коня на скаку останавливать, успевать всё и так далее. На фоне таких «феноменов выносливости» клиентка чувствует себя лентяем и испытывает комплекс вины и неполноценности.

2.  Ну а на каком же фоне «Рекордсмен» может поблекнуть и стушеваться? На фоне контекста карты «Опережайте время». Вот её смысл: «Дизайн из миров научной фантастики. Займитесь техническими новинками, архитектурой и дизайном будущего». Клиентка получила здесь ресурс и подсказку, а именно: она вспомнила, что прогресс-то двигают как раз лентяи, которые не кичатся тем, что могут носить воду из колодца, а придумывают водопровод в доме, не кичатся тем, что полощут бельё в ледяной проруби, а придумывают горячее водоснабжение, не кичатся тем, что «пашут как лошади», а придумывают гаджеты и новинки, облегчающие труд человека, особенно неблагодарный домашний труд женщины. С такой точки зрения хвастовство любых рекордсменов (я коров доила, детей растила, банки закручивала и диссертацию писала) становится сомнительным, и весь этот образ, и сила его архаичных аргументов блекнут.

И, наконец, последнее на сегодня упражнение НЛП.

Упражнение НЛП №3 «Через 50 лет» или «Двадцать лет спустя»

Вариант названия для тех, кто помнит и любит мушкетёров Дюма.

Чтобы снизить интенсивность переживания, представьте неприятную ситуацию (человека), (место), каким это всё будет … 50 лет спустя.

Взгляд, брошенный на такую «трагедию» из такого далёкого будущего, как правило, уменьшает значение и пафос того, что волнует и волнует неприятно.

Как писал поэт Некрасов:

Не всё ж читать вам Бокля!
Не стоит этот Бокль
хорошего бинокля…
Купите-ка бинокль!

---

Сложно выполнить эту технику? Специально для самостоятельной проработки такого и сотен других запросов мы создали психологические карты. Попробуйте работу с этим удивительным инструментом с безграничными возможностями.

Итак, этот приём люди, даже незнакомые с психологией, используют часто: «Как будет выглядеть мой враг, когда пройдёт 50 лет?». В фантастической повести Хайнлайна «Дверь в лето» главный герой даже лёг в анабиоз, чтобы увидеть морщины на лице девушки, которая его предала и насмеялась над ним.

Иногда достаточно и двадцати лет, чтобы перестать обижаться на кого-то и скорее его пожалеть, простить, выкинуть из своей головы.

Людям свойственно меняться, причём, нередко – к лучшему. Тогда наш вопрос перестанет быть вопросом мстительного мелкого человека, который ждёт только морщин и маразма от своего врага. А вдруг вашему врагу предстоит стать Хорошим Человеком? Тогда оставим его в покое – перед нами будущий святой, раскаявшийся и исправившийся.

В этом Раскладе всего 2 Позиции.

ПОЗИЦИЯ ПЕРВАЯ

Этот человек сейчас.

ПОЗИЦИЯ ВТОРАЯ

Этот же человек 20 лет спустя

В раскладе участвуют карты «1000 Жизней»: первая, скорее всего, осознанная, вторая – спонтанная.

Итак, вы увидели динамику всей ситуации. Что вы возьмёте на вооружение в ситуации здесь и сейчас? Как это вам помогло?..

www.live-and-learn.ru

Что такое НЛП?

НЛП (нейро-лингвистическое программирование) – популярное направление практической психологии, которое было основано в 60-х годах 20 века. Основателями НЛП являются  профессор лингвистики Джон Гриндер и студент Ричард Бендлер из Калифорнийского университета. Они долгое время изучали многие работы известных психотерапевтов, проводили различные семинары и общались со своими пациентами. В результате им удалось отделит нейролингивстическое программирование от психологии и гельштат-терапии.

НЛП – это комлпекс психотехник, а также вербальных и невербальных приемов, которые способны «вносить» в мозг человека определенную информацию с целью изменения его мышления и поведения. В основе нейролингвистического программирования лежит работа с сознанием человека.

А вот теперь я расскажу тебе на  что способно НЛП. Поверь, на очень и очень многое!

НЛП позволяет человеку полностью управлять собой: своим телом, физическим состоянием и здоровьем, своими мыслями, эмоциями, чувствами, страхами и предрассудками. Человек способен регулировать свой вес, давление, температуру тела, сердцебиение, общее самочувствие. С помощью НЛП-техник можно вызвать у себя ощущение радости и легко избавиться от любых негативных переживаний.

НЛП позволяет манипулировать другими людьми. Влюбить в себя, разлюбить. Расположить к себе кого угодно, договориться даже с самым несговорчивым человеком. Получить тот ответ, который тебе нужен. Успешно провести переговоры, вызвать симпатию у босса и так далее.

НЛП дает новый взгляд на проблемы, позволяя не только решить их самым легким и быстрым путем, но и извлечь из этого еще и максимальную выгоду.

НЛП помогает быстрее достигать целей в жизни, что очень важно, если ты занимаешься своим развитием, как личности. И тут неважно, хочешь ты разбогатеть, приобрести недвижимость за границей, выйти замуж или сбросить свой лишний вес. Любая цель становится ближе и доступнее, если применять НЛП-техники.

Я думаю, у тебя уже появился интерес к нейролингвистическому программированию! И даже, если ты не изучаешь психологию, то все равно можно найти решение ее применения к своему личному вопросу, который тебя так давно уже мучает или проблеме, которую ты хотел бы решить раз и навсегда.

Где можно применять НЛП-техники?

Изначально НЛП применяли для лечения различных фобий и психических расстройств. Результаты лечения больных были положительными в большом проценте случаев. Когда стало понятно, что НЛП-техники очень эффективны, то стали их применять в самых различных областях.

Продажи — практически все тренинги продаж имеют в своем арсенале техники НЛП, при планировании, при постановке задач, при психологической подготовке к визиту и во время визита знания НЛП могут быть крайне полезными.

Переговоры — знания НЛП крайне необходимо для ведения переговоров, для понимания клиента и лучшей подстройки к нему, для манипуляций и контр манипуляций, для работы со своим состоянием, для выявления стратегии принятия решения клиентом.

Коммуникация, психотерапия, постановка целей, моделирование — это составляющие части НЛП, часть данного знания занимается коммуникациями и их эффективностью (раппорт, подстройка, ведение, калибровка)

Психотерапевтическая часть — это большой арсенал терапевтических техник («Взмах», «Колапс якорей», «Создание ресурсного состояния», «Быстрое лечение фобий», «Техника лечения аллергий», «Шестишаговый рефрейминг», «Договор частей», «Ре импринтинг» и еще много других)

В постановке целей и работе с ними нам помогают такие разделы НЛП, как Хорошо Сформированный Результат (ХСР), ТОТЕ, SCORE (в психологическом консультировании понимание цели клиента и способов ее достижения), нейрологические уровни, линия времени, миссия.

Моделирование — это основа НЛП. НЛП выросло из моделирования и все его знания появились при моделировании стратегий поведения гениальных людей.

Публичное выступление — работа со своим состоянием. калибровка группы, управляемая спонтанность, техника «Ромашка», пространственное якорение, работа с голосом, использование различных предикатов.

Актерское мастерство — одна из базовых пресуппозиций НЛП гласит: «разум и тело, это части одной кибернетической системы». А это значит, что при изменении наших мыслей, меняются наши эмоции, а наше тело четко реагирует на эти изменения и наоборот изменения положения тела и осанки, меняет наши эмоции. На этом основаны многие школы актерского мастерства.

Образование — моделирование, это один из способов обучения. Использование успешных стратегий, убеждений, поведенческих паттернов, различных подходов к достижению цели, системного мышления, разных фильтров восприятия, ресурсного состояния повышает эффективность обучения.

Спорт — идеомоторика широко используемая в спорте, взята на вооружение из НЛП, работа с состоянием, тренировки в стиле коучинг и многое другое.

Маркетинг, реклама, PR — без комментариев, это сплошное НЛП.

Коучинг — практически все инструменты НЛП используются в коучинге (подстройка, ведение, калибровка, коуч-позиция, постановка целей, нейрологические уровни, трех позиционное восприятие, якорение, линии времени, все терапевтические техники .)

Набор персонала — знание метопрограмных фильтров кандидата позволяет понять к какому виду деятельности он больше предрасположен, что его лучше мотивирует, как он будет переносить стресс, он командный игрок или одиночка, как он принимает решения и какие у него ценности и много другое.

Межличностные отношения — понимание базовых пресуппозиций, они же убеждения гениальных людей, дает нам возможность лучше понимать других людей, понимать, что все мы разные и к каждому нужен особый подход, что человек — это система и что два человека, это тем более система, зная системные законы можно легче разобраться в системном взаимодействии.

Соблазнение — все тренеры тренингов по соблазнению прошли курсы НЛП, все техники соблазнения основаны на техниках НЛП. Так зачем изучать интерпретацию интерпретируемого, когда можно обратиться к первоисточнику.

Армия — сбор информации, допросы, работа со своим состоянием, техника «Наркотик выбора», используется спецназом многих стран мира.

Таможня — сбор информации, калибровка Да/Нет, правда/ложь, Сигналы Глазного доступа

Разведка — сбор информации, паттерны вербовки, калибровка, работа со своим состоянием

Кинематограф — во многих фильмах герои используют техники и навыки НЛП или эриксоновского гипноза, есть фильмы, которые напрямую посвящены НЛП, даже если НЛП там не называется («Обмани меня», «Манипулятор», «Дикая орхидея» и множество других).

Саморазвитие – формирование нужные установок для достижения успеха в любых сферах жизни, где ты считаешь необходимым «прокачать» себя.

НЛП-книги, которые я рекомендую

Я скажу так, НЛП – «наука» непростая и требует очень серьезного подхода. Даже овладения самыми базовыми техниками. Но это все равно не мешает нейролингвистическому программированию быть одним из самых увлекательных и интересных направлений в психологии. Благодаря интернету сегодня существует большое количество вариантов того, откуда можно взять знания об НЛП.

Во-первых, это различные сайты, где написано уже достаточно большое количество познавательных статей, чтобы начать разбираться в этой теме. Во-вторых, различные семинары, вебинары, тренинги и курсы, проводящиеся высококвалифицированными специалистами в данной области. И, в-третьих, это, конечно же, книги, которые являются наиболее удобным и популярным способом начать изучать НЛП.

Самих книг очень большое количество. Глаза могут вначале разбежаться. Есть как для начинающих, где рассматриваются базовые навыки, так и для «продвинутых» с рассмотрением применения НЛП в какой-либо уже определенной области. Конечно, я выбрал для тебя несколько самых лучших, интересных и популярных книг по НЛП, которые сам читал. Даже две есть в моей личной библиотеке.

Книги, о которых сейчас пойдет речь я рекомендую не только тем, кто интересуется самим НЛП и его методами, но и тем, кто решил начать свой путь саморазвития и настроен на повышение своих личностных характеристик, улучшения понимания себя и окружающих людей в жизни в целом. Итак, поехали.

Боб Боденхамер, Майкл Холл  «НЛП-практик»

Эту книгу необходимо прочитать первой. Она представляет собой сборник самых интересных материалов по НЛП. Из этой НЛП-книги ты узнаешь общие данные о нейролингвистическом программировании с описанием способов и методов, применяемых этой «наукой». Хочу отметить большое количество примеров и упражнений, способствующих эффективному усвоению материала. Рекомендую, если ты вообще не знаешь что такое НЛП.

Джозеф О’Коннор «НЛП. Практическое руководство по достижению желаемых результатов»

Автор предлагает эффективные практические приёмы для получения навыков самосовершенствования и внушения. Ты получишь знания, позволяющие глубже понимать людей, и вникать в законы коммуникации. Информация, содержащаяся в практическом руководстве Д. О’Коннора, может быть применена в образовании, юриспруденции, менеджменте, бизнесе, спорте и т. д.

Р. Бэндлер, Д. Гриндер  «Из лягушек – в принцы»

Запись вводной лекции по НЛП, доработанная и адаптированная для прочтения. Материалы этой трехдневной лекции, прочитанной авторами в 1978 году, помогут составить общее впечатление о науке НЛП, понять базовые механизмы воздействия и научит мягко и тактично вести любого человека к цели. Методы НЛП работают даже в случаях, когда бессильны психологи. Книга рекомендована всем, кого интересуют вопросы коммуникаций между людьми: психологам, социологам, психотерапевтам и т. д.

Мэнли Холл «77 лучших техник НЛП»

В книге специалиста Майкл Холла собраны наиболее эффективные техники НЛП. Применение предложенных методов поможет в личностном развитии, умении общаться, раскрытии собственного потенциала. Знания приемов НЛП применимы к деятельности в сфере бизнеса, образовании, психологии, социологии, менеджменте. Книга рассчитана на широкий круг читателей и будет полезна каждому человеку, стремящемуся к саморазвитию. Очень рекомендую эту книгу! Она просто «бомба»!

Анвар Бакиров «Как управлять собой и другими с помощью НЛП»

Это моя настольная книга! Написана в духе новаторства с большим количеством анекдотов. Поэтому серьезно эту книгу читать не придется.  Из этой книги ты узнаешь, как вызывать доверие с первого взгляда, управлять своими и чужими эмоциями, извлекать выгоду даже из поражений, легко распутывать самые запущенные конфликтные ситуации, и все эти «ежедневные победы» закладывать в фундамент одного большого здания под названием ЖИЗНЕННЫЙ УСПЕХ. Данная книга отличается эффективной структурой материала и легкостью его восприятия

Сергей Горин «НЛП. Техники россыпью»

Сборник фрагментов семинаров по НЛП, проводимых автором с 1993 по 1995 год. Примеры успешного взаимодействия психотерапевта с пациентами позволяют неспециалистам разобраться в предмете изучения. Единственное условие – владение базовыми терминами НЛП, без которых понимание текста будет осложнено. Описаны многие техники из арсенала Валерия Хмелевского – одного из авторитетов российской школы нейролингвистического программирования.

Гарри Алдер «НЛП: искусство получать то, что хочешь»

Тема, достойная внимания – как «работает» мечта. Кто-то называет это воздушными замками, кто-то призывает мечтать как можно больше. Ясно одно – мы любим это делать. А автор книги наглядно показывает механизм работы мечты. Все мы — продукт мечтаний. Качество вашей мечты определяет качество вашей жизни.

7 НЛП-техник для манипулирования и не только

Большинство из нас даже не догадываются, что ежедневно их сознанием управляют другие более сильные личности, которым подвластны многие НЛП-техники манипулирования людьми. Интересно, что каждый метод такого гипнотического управления сам по себе эффективен, и сложно представить ту мощь, которая возникает, если объединить несколько техник одновременно. Кстати, их нужно знать не обязательно для того, чтобы управлять другими, а с целью возможного противодействия многим криминальным гипнотизерам, представителям власти, мошенникам и т.д.

НЛП-техника 1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ
Это первая техника, с которой начинает любой НЛП-шник. Мозг человека при приближении постороннего сигнализирует об опасности и пытается интуитивно защититься. Внушить что-то настороженному человеку нереально. Для установления контакта необходимо начать в чем-то копировать своего собеседника. Способы подстройки: позы, жесты, походка и дыхание, голос и т.д. Мошенник, который обманул нас с другом, начал с подстройки по походке на улице и несколько минут шел за нами в такт.

НЛП-техника 2. РАППОРТ

За подстройкой идет выстраивание доверительных отношений. Это и есть раппорт. Если подстройка прошла качественно, то НЛП-ер с другим человеком создает некую систему, общее доверительное пространство. Помнишь безотказную фразу из «Маугли» Киплинга: «Мы с тобой одной крови: ты и я!». Именно эта формула действует в раппорте. В этом состоянии порог критичности к человеку снижается, возникает симпатия, неосознанное доверие. «Кажется, там мы найдем наушники» — сказал я Косте, показывая на вывеску магазина.  «Ребята, я продавец в этом магазине, могу продать вам наушники. Какие вы хотите?» — сказал мошенник.

НЛП-техника 3. 3 ДА

После того, как установлен раппорт, можно приступать уже к манипуляциям и для начала нужно отправить человека в легкий транс. Это делается с помощью 3 вопросов, на которые человек должен ответить положительное ДА. В основе этой техники лежит закон инерции, т.е. движение мысли разгоняется в определенном направлении. После серии вопросов от мошенника на 4-ый раз он сказал: «Ребята, а у вас есть тысяча рублей. Мне деньги срочно нужно поменять и отдать человеку?». «Да, конечно!» — сказал я и достал купюру».

НЛП-техника 4. РАЗРЫВ ШАБЛОНА

Разрыв шаблона – это неожиданная фраза или нестандартное действие, совершенное в обычной ситуации. Разрушить шаблон просто. Выбираешь модель поведения, которую собираешься изменить, и действуешь противоположным или иным неожиданным способом. В качестве примера могу привести очень жизненную ситуацию. На одном свидании я сказал девушке, что будем есть торт вместе у меня, но только без секса. Для нее это был еще тот разрыв шаблона. Я понимал, что она уже хотела меня. Секс, конечно был. Мошенник тоже сделал разрыв шаблона про свою работу. Дословно уже не помню.

НЛП-тезника 5. ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ

Суть этой техники проста. Ты переводишь внимание человека на другую тему с помощью вопроса или на другой объект внимания. Наш мозг или наше зрение может фокусироваться на чем-то одном. С остальной областью можно делать все что угодно. Эта техника часто применяется иллюзионистами, и мошенниками тоже! «Ребята, будьте осторожны с деньгами, вон там на углу наркоманы, держитесь подальше от них» — сказал он нам, показывая пальцем на мужчин в 50 метрах от нас, тем временем меняя купюры.

НЛП-техника 6. ВЕДЕНИЕ

Когда проработаны основные НЛП-техники, то можно делать с человеком все что хочешь. Это называется «ведение».  Ведение невозможно без доверия. Ребята, пойдите погрейтесь пока в магазин и посмотрите наушники. А я пока пойду отдам деньги. И мы пошли! Зайдя в магазин, мы быстро вышли из транса. Переглянулись, поняв, что произошло и мигом ринулись на улицу. Он исчез, как и наши только что заработанные деньги. Эту историю я буду помнить всю свою жизнь. И знаю наверняка, что техники НЛП работают быстро и эффективно. Сколько таких подходов нужно, чтобы так все мастерски делать. Наверное, очень много. На то они и мошенники.

НЛП-техника 7. РЕФРЕЙМИНГ

Одна из моих любимых техник. Она очень простая и дает очень крутой результат. Это уже не про манипулирование, а про отношение к жизни. Я ее применяю, когда понимаю, что негативная ситуация начинает «высасывать из меня энергию». Рефрейминг — это прием, позволяющий изменить точку зрения, а следовательно, восприятие события или предмета. Когда происходит плохая ситуация, то я говорю: «Мой мир заботится обо мне». И понимаю, что это лучший вариант, который может произойти на данный момент в моей жизни. Эту технику я взял из Трансерфинга Реальности В. Зеланда.

Вот ты и познакомился с 7 эффективными НЛП-техниками, которые можно применять каждый день. Будет лучше, если техники будешь применять для себя, для развития своей эффективности в жизни. Успехов тебе!

niksy.net

Изменение субмодальностей

Субмодальности — это элементы, составляющие картину восприятия окружающего нас мира. Наше отношение ко всему происходящему вокруг нас кодируется с помощью именно этих элементов. Каждому из нас следует знать, что отношение к чему-либо возможно изменить при помощи техники изменения субмодальности, которая способна кардинально поменять наши ощущения и эмоции от чего-либо происходящего. Так же при помощи данной техники возможно изменить оценку любой ситуации, которая произошла уже много лет назад, то есть, мы сможем изменить даже свое отношение к какому-либо человеку… Как осуществляется изменение субмодальностей? Все достаточно просто: возьмем во внимание знакомого, к которому необходимо поменять отношение, и другого знакомого, по отношению которого вы испытываете только положительные эмоции. После этого необходимо найти некоторые отличия между этими личностями и их субмодальностями и «обменять» их между собой, тем самым перенося свое отношение к одному индивиду на другого. Следующее, что надо сделать, это проверить результат данной техники: если ситуация обернулась благоприятным образом, то «обмен» прошел хорошо, если же конечный результат неудовлетворительный, необходимо вернуться к предшествующему этапу и выполнить требуемое еще раз.

SMARTEF — правильная установка

Не следует забывать, что для достижения необходимых нам целей важнейшую роль играет умение верно их продумать и понять, какого результата мы добиваемся, то есть надо четко осознавать, чего мы на самом деле хотим. SMARTEF — это одна из техник, которая способна помочь правильно сформулировать свои желания, что и помогает добиться цели наиболее легким путем.

Верная постановка цели:

1. Конкретность — учитывайте все детали желаемого результата;
2. Измеримость — осознание факторов того периода времени в будущем, когда цель будет достигнута;
3. Привлекательность — то, чего вы хотите добиться, просто обязано быть мотивацией для вас;
4. Реалистичность — необходимо заранее обдумать способы достижения цели (т.к., если она не реалистична, ничего не получится);
5. Ограниченность временем — четко установить рамки времени, которые даны на осуществление желаемого;
6. Экологичность — необходимо рассмотреть цель с разных точек зрения для возможности получения выгоды в большем количестве.

Так же немаловажную роль играет формулировка цели, т.к. она способна помочь вам в достижении успеха за более короткий срок.

«Уолт Дисней»

Из творчества Уолта Диснея можно взять «на вооружение» технику, которая требует от нас рассмотрения каждой проблемы с трех различных позиций: Мечтателя, Реалиста и Критика. Действительно, для принятия эффективного решения требуется рассмотреть проблему с различных сторон. Автор данной техники назвал этот подход «имадженирингом«. Мечтатель поможет рассмотреть всю картину будущего результата, что очень действенно на начальном этапе достижения цели. Реалист же производит поиск решений для осуществления поставленной цели, т.е. реалист способен помочь человеку приступить к действиям. Критик нужен для того, чтобы попытаться отыскать упущенные моменты в действиях Реалиста и Мечтателя.

Данная стратегия помогает стать более продуктивным и добиться даже большего, чем было задумано изначально.

Логические уровни

Для того, кто работает с техниками НЛП необходимо знать, что существуют различные уровни осознания происходящего, и его переживания. Данные уровни параллельны друг другу и связаны между собой. Восприятие происходящего на всех уровнях без исключения очень важный аспект в жизни человека, так как это влияет как на наши ощущения, так и на происходящие события. Следует так же знать, что высшие уровни имеют право на существование и без низших, а низшие подчиняются высшим. Очень часто люди формируют цели лишь на низших уровнях, значит и работать над решением проблем начинает именно на низших. Однако, необходимо прорабатывать свои цели именно на высших уровнях, так как в данном случае будет возможность работать с целью напрямую.

Для эффективного взаимодействия со своими целями просто необходимо работать с логическими уровнями, потому что практически все, чего мы желаем, должно находится в согласованности с высшими уровнями. Прорабатывая наши цели именно на наивысших уровнях, можно выявить требуемые ресурсы и устранить препятствия на пути к осуществлению поставленной цели.

«Взмах»

Для замены деструктивного типа реагирования человека на что-либо другое понадобится техника «взмах». Изменение метода реагирование — это не единственный результат, который способен получить человек благодаря данной технике, так как она так же эффективно помогает появлению у каждого из нас своего положительного образа. Практически везде можно применять технику «взмах», потому что она помогает устранить вредные привычки и даже корректирует проблемы в поведении.

«Взмах»: в самом начале надо определить ситуацию, на которую мы реагируем не так, как бы хотелось; необходимо выявить факторы, способствующие привычной реакции; далее следует создать идеальное состояние, которого хотелось бы достичь при данной ситуации; последующий этап – «взмах», который производит быструю смену одного состояния на другое. Последний этап — проверка уже измененного состояния.

Выработка нового поведения

Чтобы изменить привычные реакции нашего разума на те, которые мы хотим получить, существует техника «генератор нового поведения»
Именно благодаря данной технике каждый из нас способен выработать уверенность в завтрашнем дне, что и приведет к улучшению жизни. Для продуктивного выполнения техники, необходимо пройти несколько этапов. Для начала необходимо выявить ситуацию, которая требует переработки, а затем прожить ее в своем подсознании.

Следующий требует представления данной ситуации так, как будто это фильм, в котором вы — главный герой. На следующем этапе вы должны представить, что вы оператор, который выбирает эту ленту для себя же. Затем вам необходимо представить ту же ситуацию, но прожить ее иначе — как бы вам хотелось это сделать… Главное, чтобы конечный результат устроил вас! Если результат не нравится, следует переработать предшествующие пункты. В итоге вы получите новый способ реагирования, который будет приносить вам пользу в дальнейшем. Остается только закрепить изученное, проиграв разные ситуации в вашем сознании.

Пошаговый рефрейминг

Каждый из нас переживал ситуацию, когда некоторые проблемы очень долго не решаются. Происходит это потому, что наше подсознание не дает им решиться, так как мы подсознательно думаем, что ситуация, которая есть на данный момент — идеальна. Рефрейминг способен решить эту проблему, изменяя настрой нашего подсознания. Надо достичь особого медитативного состояния, при котором наше сознание открыто для потока информации.

Шестишаговый рефрейминг:

1. Для начала следует прилечь на пол, напрягая и расслабляя мышцы тела друг за другом, после чего 5 минут просто лежать, чувствуя свое дыхание
2. Далее надо визуализировать белый экран
3. После того, как представили экран, надо предложить своему сознанию сотрудничать (ответ появится на экране)
4. Положительный ответ дает возможность задавать другие вопросы, требующие ответа да/нет
5. При взаимодействии с сознанием требуется узнать, какие выгоды оно получает из мучающей вас ситуации. Так же следует поискать нового решения сложившейся проблемы.
6. Расслабиться, позволяя сознанию обрабатывать информацию. Не спеша досчитать до 10 и встать.

Данная техника способствует решению большого количества проблем.

Перепись личной истории

Эта техника нужна, когда поведение, требующее изменения, связано с некоторыми событиями, которые происходили когда-либо, и имеют связь с настоящим.

При ее помощи есть возможность избавиться от ограничивающих нас убеждений, привычек и различных методов реагирования.
Для начала следует определить не желаемую ситуацию и установить на ней якорь. Этот якорь требуется для проведения человека до периода жизни, когда данная проблема только появилась, учитывая контекст происходящего. После обнаружения похожих ситуаций необходимо опустить якорь и пройти с ним до самого первого переживания по поводу этой проблемы и найти пусковые факторы этой проблемы.

Затем следует произвести якорение имеющегося ресурса и изменить восприятие этой ситуации.

Далее надо отвлечься от переживаний и оценить конечный результат.

Излечение фобий

В НЛП Так же есть техника излечения различных фобий, которая нейтрализует якоря, то есть избавляет человека от переживаний и фобий. В результате человек освобождается от страхов и высвобождает свою энергию на многие другие возможности.

Лечение фобий:

Для начала необходимо получить доступ к положительному состоянию, и провести процесс якорения. После этого надо получить анализ переживаний, представляя себя таким, каким вы были до этой ситуации, а затем после нее. Просмотр на себя со стороны так же поможет в данном деле. Следующий этап — просмотр фильма в котором эти два события сменяют друг друга. Далее, следует задуматься о фобии, о ее источниках, отмечая при этом свое физическое состояние. Спроецировав негативную ситуацию в будущее, надо представить новые методы реагирования.

Реимпринтинг

«Импринт» — означает запечатление, то есть некоторый опыт после которого у человека сложились определенные убеждения. Часто ситуации под названием «импринт» кажутся безвыходными и вызывают только негативные эмоции.Импринтинг — это осуществление поиска ресурсов, которые необходимы для изменения убеждений человека и повления новой модели поведения.

Следует сосредоточиться на первоначальном появлении переживаний, связанных с данными убеждениями. Затем надо перенестись в то время, когда еще не было импринта, а потом вернуться в настоящее.

Далее следует найти позитивное намерение или вторичных выгод, которые все это время были скрыты за ненужными убеждениями.

Переоценка прошлого

Данная техника помогает изменить оценку некоторых событий, которые произошли раньше. С ее помощью получается влиять на оценивание неприятных событий, в связи с которыми возникли какие-либо убеждения.Надо выявить период времени, который нужно изменить.

Для начала следует представить этот отрезок времени в виде линии, которая лежит на полу, затем выявить самые значительные этапы данного периода, и обозначить их на линии. Ситуации должны быть разделены на положительные и отрицательные. Следующий этап — представление этих ситуаций, наблюдая со стороны во время негативных.Следует создать только благоприятную реакцию и провести проверку.

Выбор на линии времени

Техника отлично представила себя как нужный способ разрешения спорных ситуаций, в которых индивид сомневается в выборе. Так же эта техника может прогнозировать результат в зависимости от выбора.

Для начала следует осознать, что у каждого из нас есть выбор, затем нужно установить временные рамки линии. После этого надо определить самый крайний срок, до которого может быть осуществлен выбор. Следующий шаг — совершить перемещение в будущее и попытаться найти события, на которые повлияет ваш выбор. В конечном счете надо вернуться в самое начало и оценить пройденный маршрут, это поможет вам сделать правильный выбор.

Самогипноз

Самогипноз весьма эффективен, так как способен предложить индивиду проработать все проблемы на различных уровнях, потому что происходит связь с подсознанием в самом благоприятном состоянии.

При ее помощи человек может изменить те качества, которые ему не нравятся, так же может повлиять на способ мышления и поведения в различных ситуациях.

Для начала надо принять удобную позу, которая поможет расслабиться. Затем следует обозначить временные рамки, в течении которых человек будет находиться в гипнотическом состоянии. Для данного погружения очень важна четкая цель, которая будет сформулирована в положительном ключе. После этого надо выбрать состояние, в каком вы хотите оказаться после самогипноза.Процесс самогипноза должен полностью подходить под ваше восприятие окружающего мира. Надо закрыть глаза, обращать внимание только на свои ощущения. Это очень сложная процедура, которая требует много сил и практики.

Закрепим материал:

• Изменение субмодальностей — при помощи техники изменения субмодальности, которая способна кардинально поменять наши ощущения и эмоции от чего-либо происходящего. Так же при помощи данной техники возможно изменить оценку любой ситуации, которая произошла уже много лет назад, то есть, мы сможем изменить даже свое отношение к какому-либо человеку.
• SMARTEF — правильная установка; для достижения необходимых нам целей важнейшую роль играет умение верно их продумать и понять, какого результата мы добиваемся, то есть надо четко осознавать, чего мы на самом деле хотим. SMARTEF — это одна из техник, которая способна помочь правильно сформулировать свои желания, что и помогает добиться цели наиболее легким путем.
• «Уолт Дисней» — требует от нас рассмотрения каждой проблемы с трех различных позиций: Мечтателя, Реалиста и Критика. Действительно, для принятия эффективного решения требуется рассмотреть проблему с различных сторон.
• Логические уровни — существуют различные уровни осознания происходящего, и его переживания. Данные уровни параллельны друг другу и связаны между собой.Восприятие происходящего на всех уровнях без исключения очень важный аспект в жизни человека, так как это влияет как на наши ощущения, так и на происходящие события.
• «Взмах» — для замены деструктивного типа реагирования человека на что-либо другое понадобится техника «взмах». Изменение метода реагирование — это не единственный результат, который способен получить человек благодаря данной технике, так как она так же эффективно помогает появлению у каждого из нас своего положительного образа.
• Выработка нового поведения — чтобы изменить привычные реакции нашего разума на те, которые мы хотим получить, существует техника «генератор нового поведения». Именно благодаря данной технике каждый из нас способен выработать уверенность в завтрашнем дне, что и приведет к улучшению жизни. Для продуктивного выполнения техники, необходимо пройти несколько этапов. Для начала необходимо выявить ситуацию, которая требует переработки, а затем прожить ее в своем подсознании.
• Пошаговый рефрейминг — каждый из нас переживал ситуацию, когда некоторые проблемы очень долго не решаются. Происходит это потому, что наше подсознание не дает им решиться, так как мы подсознательно думаем, что ситуация, которая есть на данный момент — идеальна. Рефрейминг способен решить эту проблему, изменяя настрой нашего подсознания.
• Перепись личной истории — эта техника нужна, когда поведение, требующее изменения, связано с некоторыми событиями, которые происходили когда-либо, и имеют связь с настоящим. При ее помощи есть возможность избавиться от ограничивающих нас убеждений, привычек и различных методов реагирования.
• Излечение фобий — в НЛП Так же есть техника излечения различных фобий, которая нейтрализует якоря, то есть избавляет человека от переживаний и фобий.
• Импринтинг — это осуществление поиска ресурсов, которые необходимы для изменения убеждений человека и появления новой модели поведения.
• Переоценка прошлого — данная техника помогает изменить оценку некоторых событий, которые произошли раньше.
• Выбор на линии времени — техника отлично представила себя как нужный способ разрешения спорных ситуаций, в которых индивид сомневается в выборе.
• Самогипноз — самогипноз весьма эффективен, так как способен предложить индивиду проработать все проблемы на различных уровнях, потому что происходит связь с подсознанием в самом благоприятном состоянии.

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что техники НЛП — это инструмент, который поможет при работе с любым человеком. Для того, чтобы приступить к изучению НЛП можно воспользоваться различными материалами из Интернета, но не стоит забывать, что детальное изучение каждого предмета требует не только теории, но и практики. Мы попытались изложить каждую из этих техник выше. Так же следует обратить внимание, что данные техники оказывают влияние на многие сферы жизнедеятельности человека. Конечно, не все существующие техники были рассмотрены нами во всех подробностях, но при желании каждую из них можно детально изучить. Так же практика нужна для того, чтобы ваши способности действительно оказывали влияние на окружающих, так как такой способ оказания влияния индивида на свою личность и на личности окружающих его людей способен кардинально изменить жизнь каждого из нас. НЛП является наипопулярнейшим и одним из самых востребованных методов достижения цели в данном направлении. Так же НЛП позволяет произвести благоприятное впечатление на тех людей, с которыми необходимо взаимодействовать, поэтому делает процесс коммуникации более приятным и действенным, потому что используя данные техники и приемы в повседневной жизни, каждый из нас ощутит положительный эффект.

ocheninteresno.com

Ни для кого не секрет, что речь способна изменять наше сознание. Однако есть такие области науки, которые с помощью языка позволяют не только воздействовать на наш мозг, но и активизировать те его области, о существовании которых мы даже не подозревали. Занимаются этим специалисты НЛП. Этот термин, возник сравнительно недавно. Однако аббревиатура НЛП, т.е. нейролингвистическое программирование уже успела не только заинтересовать простых обывателей, но и достаточно широко распространилась среди психотерапевтов и людей, чьи профессии связаны с человеческим сознанием. Как специалисты НЛП воздействуют на мозг? Последовательность этой операции выглядит примерно так: калибровка — затем присоединение – ведение – наведение транса — манипуляция с сознанием – внушение – вывод из транса. Причин для ввода человека в состояние гипноза множество, поэтому было создано несколько различных НЛП техник.

Базовые техники НЛП

К основным техникам, применяемым в НЛП относятся: якорение, речевые стратегии, рефрейминг, техника взмаха, техника вставленных сообщений и также несколько других не менее известных техник. Чтобы понять для чего они используются, разберем некоторые базовые техники НЛП более подробно.

1. НЛП техника якорения. Основой этой техники является условный рефлекс, который и называют «якорем». Наши условные рефлексы возникают сами по себе. Например, если в определенный момент наших переживаний мы слушали одну и ту же песню, то спустя годы эта песня напомнит нам о том былом времени. С помощью НЛП техники «Якорение» стало возможно задействовать условный рефлекс насильно. Якоря могут быть положительными и отрицательными, т.е. вызывать позитивные и негативные эмоции. Таким образом, если вам нужно запомнить какой-либо момент в жизни, ставьте на этот момент «якорь». Чтобы закрепить его в своем сознании, необходим ресурс, который вновь вызовет у вас ассоциацию с тем, что вы желали запомнить. Это может быть песня, образы, или запахи, которые вас окружают.
2. НЛП техника «Взмах». Является одной из универсальных техник, которые может применить к своему сознанию даже непрофессионал. НЛП техника «Взмах» создана для того, чтобы поменять свою жизненную позицию или роль, на ту которую хочет сам человек. Техника НЛП «Взмах» состоит из двух представлений. Первое представление связано с ассоциацией и соответствует какому-либо звуку, картинке, либо ощущению, которое возникает при ситуации или привычке, от которой вы хотите избавиться. Второе представление того состояния которое вы хотите иметь вместо привычки. Например, вы хотите бросить курить. Представьте себе картинку, либо ощущение, которое у вас ассоциируется с процессом курения. А еще представьте вторую картинку или ощущение, которое хотите получить вместо этой вредной привычки. Затем начинайте саму технику:
• Представьте первый образ, как крупную картинку на большом экране. Например, это будет рука с сигаретой тянущаяся к губам.
• Представьте второй образ как маленькую темную картинку и поставьте её рядом с первой. В данном случае это может быть ваш счастливый образ уже без сигареты.
• Быстро поменяйте картинки местами. Представьте, как первая картинка тускнеет и становится маленькой, а вторая растет и становится яркой. Сделать это нужно быстро и одновременно.
• Посмотрите на полученный результат и мысленно сотрите обе картинки.
• Повторите манипуляции 10-15 раз и проверьте, как на вас отразились полученные изменения.
3. НЛП техники в пикапе. В таком популярном способе развлечения как пикап, существует целый ряд техник НЛП. Их обладатель без труда сможет заинтересовать объект своего внимания, так что ничего плохо этот самый объект даже не заподозрит. В основном пикаперы используют такие техники: НЛП в анекдотах (казалось бы, невинная шутка, но она может воздействовать на сознание), знакомая нам техника якорения (игра с ощущениями, образами, звуками и вкусами), техника «The boyfriend destroyer», т.е. проще говоря, поведение в ситуации, когда девушка отказывает в свидании, потому что у нее есть парень. В технике применяется целый ряд манипуляций, с целью все-таки выманить девушку на свидание или задержать её подольше. И, наконец, техника, основанная на парадоксальном внушении. Например «Я думал, что любил тебя, оказалось, что это не так». После таких слов и ряда манипуляций объект, интересовавший пикапера, просто не сможет с ним расстаться.
4. НЛП техника соблазнения. Девушки надо сказать, тоже не далеко ушли от пикаперов. Никто не умеет так применять техники НЛП в соблазнении, как это делают девушки. Один из методов, наиболее часто применяемых при соблазнении, называется «Тройная спираль». Её создателем является Милтон Эриксон. Заключается она в том, чтобы ввести человека в трансовое состояние. Например, рассказывается одна история, затем она резко прерывается второй историей. Зачем вторая история прерывается третьей и когда собеседник не ожидает, следует окончание второй и первой историй. Поскольку мозг человека запоминает только начало и конец, то середину можно использовать для разного рода манипуляций. Например, внушить ему какую-либо команду.
5. НЛП техники манипулирования. Пожалуй, это самый распространенный вид техник. Они также применяются с помощью воздействия на сознание психику и несут в себе цель изменить отношение и взгляды человека на то или иное событие, а также в целом изменить его поведение. Например, если партнер вот-вот сорвется на вас в гневной тираде, техника «Первичные действия» способна остановить его фразой «Постарайтесь спокойно отнестись к тому что я сейчас скажу». А техника «обращение за советом» сможет вывести вашего партнера из пассивного наблюдения в сторонке и приятно подчеркнет его значимость для вас.

Техники НЛП с каждым годом становятся все изощреннее. И всегда стоит помнить о том, что нейролингвистическое программирование это одна сплошная манипуляция сознанием. Чтобы вызвать ваше одобрение к вам могут подстроиться с помощью ваших же поз, движений или жестов. И не обязательно учить наизусть все эти техники. Достаточно быть уверенным в себе и не поддаваться на провокации со стороны партнеров.

kak-bog.ru

Основы НЛП

Нейролингвистическое программирование как технология воздействия стремиться установить связь индивида с собственным подсознанием. Обладая богатыми скрытыми ресурсами психики, каждый человек должен уметь их использовать.

Доступ к невидимым ресурсам проводится путем их извлечения из подсознания и доставки в сознательную часть психики. Существует и обратный механизм: в сферу бессознательного закладываются стереотипы восприятия окружающего мира (мировоззренческие установки, информация), способствующие позитивным для психики изменениям поведения человека.

Высшая нервная деятельность человека, в том числе психика, работает на основе процесса усвоения информации, который, исходя из НЛП-подхода, разделяется на ряд подсистем:

• восприятие данных (локализуется через репрезентативные системы);
• обработка данных (локализуется в сознании);
• хранение данных (локализуется в подсознании).

Приверженцы и последователи НЛП-подхода также делают акцент на определенных принципах, способствующих эффективности человека как личности:

1. Согласованность (раппорт): должна существовать как с самим собой, так и с окружающим миром. Конструктивнее не пытаться изменить что-либо/кого-либо, а признать факт существования того или иного явления «как есть».
2. Ясность представлений (результат): касается результативности чего-либо (ситуации, процесса, достижений) – она должна обладать четкостью, пониматься однозначно и быть предметной (представленной в сознании).
3. Открытость и внимательность (чувствительность): относится к процессу достижения результата – лишь сосредоточенность и внимание к своим чувствам, которые должны быть открытыми, покажет, есть ли движение к поставленной цели.
4. Пластичность в подходах (гибкость): связана с умением удачно изменять свои действия до момента достижения желаемого.

Репрезентативные системы

Основные приемы, используемые НЛП для воздействия на человека, основываются на знаниях про особенности сенсорных каналов восприятия информации индивидом.

Три основные категории (модальности) репрезентативных систем отображают ведущий канал внешней информации, на который в первую очередь обращает внимание человек:

• на визуальную (визуалы) – центральными в восприятии являются зрительные ощущения;
• на аудиальную (аудиалы) – центральными в ходе восприятия являются слуховые ощущения;
• на кинестетическую (кинестетики) – центральными во время восприятия являются тактильные ощущения.

Любой человек обладает всеми описанными модальностями восприятия, но по максимуму обычно используется одна – это и есть основная модальность (репрезентативная система).

Основной (предпочтительный) канал восприятия информации формируется у индивида в ходе его развития.

Обычно на данное формирование влияет целый комплекс факторов:

• от естественных, природных (особенности и свойства объектов внешнего мира),
• до социально-культурных (социальная, интеллектуальная, культурная среда, в которой происходит формирование индивида как личности).

«Секреты» аббревиатуры Н-, Л-, П-

С методологической точки зрения «нейро» Н- представляет собой обусловленность всех процессов (связанных с поведением, множеством действий индивида) набором неврологических механизмов, протекающих в головном мозге и во всем теле человека.

«Лингвистическое» Л- подчеркивает значение вербальных функций: через язык нам удается организовывать, упорядочивать наши действия и мысли, а еще – вступать во взаимодействие с окружающими людьми.

«Программирование» П- указывает на существование определенных программ и способов действия, которые помогают человеку упорядочивать (организовывать) свою психику (себя самого) с целью достижения требуемого результата.

Техники и методы воздействия

Методы воздействия на человека посредством НЛП имеет целью задействовать потенциал скрытых возможностей человека через формирование тех программ и способов действия, которые позволяют добиться надлежащего результата. Речь идет как о самовоздействии, так и о воздействии на психику другого индивида (пациента, партнера по общению и пр.).

Из наиболее известных техник, практики в области НЛП упоминают следующие:

1. Техника якорей: применима в случаях фиксации на каком-либо негативном опыте (событии, действии) человека. Происходит работа с условными рефлексами человека: переживание негатива закрепляет этот условный рефлекс на отрицательном опыте, потому главная задача – создать в противовес позитивное переживание и «заякорить» именно его в подсознании индивида.
2. Техника взмаха. Ею может воспользоваться даже не специалист в НЛП, что говорит про ее универсальность. Техника позволяет добиться смены жизненной установки или ролевой функции человека, избежать стереотипов. Анализу поддается, к примеру, нежелательная привычка человека и вместе с ней – желаемый результат (избавление от привычки). Происходит совмещение ассоциаций: с чем ассоциируется (определенная картинка, музыка) вредная привычка и с чем ассоциируется существование без нее. Нужно добиться состояния, когда ассоциация про вредную привычку тускнеет, а положительная ассоциация – становится ярче, при этом они существуют одновременно в сознании. Мысленно проделав эту «операцию» около 15 раз, надо стереть оба образа из сознания, одним махом.

   

3. Техника круга ресурсов: основана на самоанализе – нужно выписать свои наиболее важные и весомые ресурсы. Представить на полу перед собой круг с диаметром около 1м, ресурсы мысленно вкладываются в этот круг поочередно (человек вначале должен «прочувствовать» каждый ресурс, словно пропустить его через себя). Круг наполняется до тех пор, пока не останется пустого места (можно несколько раз возвращаться к списку ресурсов и дополнять его).

В НЛП также разработаны техники манипулирования людьми, направленные исключительно на изменение поведения окружающих людей на желательное:

• техника «требуй большего»: нужно сосредоточиться на результате, намного большем, чем требуется человеку – такая «неадекватность» заставит оппонента отказать просителю, зато потом можно требовать и добиться выполнения уже реалистических целей (проявится стремление избежать негатива от отказа в выполнении просьбы);
• техника лести: широко знакома и используется многими, позитивными словами и похвалой (даже безосновательной) можно добиться безусловного и некритического отношения к себе – хотя здесь важно не «перегнуть палку» (не применять откровенную ложь);
• техника перефразирования: вроде бы пересказывается мысль собеседника, но в слова вкладывается иной смысл, необходимый для манипулирующего индивида (так осуществляется психологический прессинг).

psihbolezni.ru

Какое применение в бизнесе можно найти для техник НЛП

Нейролингвистическое программирование (НЛП) относится к области знаний, где изучают опыт людей, которые добились успеха в жизни. Одновременно это технологии обучения приемам, помогающим добиваться высоких результатов.

Из множества разновидностей (наборов техник) НЛП в бизнесе наиболее распространены и эффективны такие направления:

1. НЛП как сочетание многих приемов для манипулирования. При помощи психокоррекционных методик можно управлять почти любым человеком. Хотя эффект от этого процесса непродолжителен.
2. НЛП как одно из учений когнитивной психологии, в котором используются в качестве руководства к действию планы развития бизнеса успешных людей.
3. НЛП как инструмент для повышения эффективного взаимодействия тех, кто влияет на успешность бизнеса. Такой вид НЛП применяется на предприятиях для:

• формирования навыков коммуникации (обучение ведению переговоров, заключению сделок и т. п.);
• развития мышления HR-менеджеров, способствующего принятию эффективных решений;
• повышения результативности качества коммуникации сотрудников внутри компании и извне.

Использование НЛП в бизнесе имеет ряд несомненных достоинств:

1. Уникальность методик НЛП, используемых для успешного развития предприятия.
2. Системность за счет четкой иерархии в управлении отдельными объектами и процессами.
3. Многофункциональность инструментов НЛП для совершенствования корпоративных связей на всех уровнях.
4. Обеспечение при помощи техник НЛП долгосрочности отношений между партнерами, заказчиками и подрядчиками как основы устойчивого развития бизнеса.

Читайте также: Правильное общение с клиентом

Как достигать результата в продажах с помощью техник НЛП

Техники НЛП помогают с помощью конструируемых моделей находить наиболее эффективные действия или способы мышления. Это относится в первую очередь к продажам. Если вы определите, от чего в первую очередь зависит успешность переговоров с клиентом, то непременно начнете строить и улучшать модели продаж. Разберем лучшие техники НЛП.

Подстройка, раппорт и ведение

Применение отдельных приемов и инструментов труда происходит на интуитивном уровне. Так, способность подстраиваться под окружающих заложена в нас биологически. Вы, не осознавая, синхронизируете свой темп речи с темпом речи собеседника. Когда они совпадают, вам становится удобно общаться. В НЛП такое состояние называется «раппорт». Если при смене скорости разговора партнер будет ее поддерживать, следовать за вами, как в оркестре инструменты за первой скрипкой, – это означает «ведение». То же и с позами человека.

Пример. Менеджер по продаже клининговых услуг для торговых центров, изучающий НЛП, назовем его Александром, столкнулся со следующей ситуацией. Клиент – предприниматель средних лет. Александр попытался начать разговор о видах охраны объекта и обнаружил, что у клиента крайне замедленная речь. Произнеся одну-две фразы, он делал долгую паузу. В течение паузы Александр успевал поведать о предстоящем плане работы, а заказчик, выслушав его, продолжал начатую фразу.

Так они неспешно перебирали варианты, и Александр никак не мог уяснить, почему клиент не откликается на его предложения. Александр писал подробные деловые письма, делал попытки общения по скайпу, но клиент просил встреч вживую. При третьей встрече Александр вспомнил про раппорт и ведение, приспособился к вялому темпу речи собеседника, и это дало результат, клиент и менеджер нашли взаимопонимание и заключили соглашение на приличную сумму.

Навык подстраивания рекомендуется совершенствовать не только на семинарах, но и в обычной жизненной практике: в магазине, на рынке при покупке продукции у неискушенных частников.

Сбор информации c помощью методики SOECR

К примеру, продажи в охранном бизнесе отличаются тем, что нужно непременно иметь хорошую репутацию на рынке и быстро реагировать на обращения клиентов, если у них возникают проблемы в части безопасности. Вследствие этого, когда потенциальный клиент просит о встрече, необходимо организовать ее сразу же.

При этом немаловажно иметь максимум информации о клиенте: его пол, сколько ему лет, какое у него образование, чем увлекается, имеет ли семью, в каких общественных организациях состоит. Следует также выяснить специфику предприятия, как давно он им руководит, крупный или средний у него бизнес. Это позволит более свободно вести диалог. При нехватке времени на сбор этих сведений о клиенте, можно попросить подчиненных выполнить это как можно быстрее, пока руководитель едет на встречу с заказчиком. На переговорах попробуйте использовать результаты, полученные с помощью модели SOECR. Рассмотрим ее компоненты:

1. Symptom (в переводе с англ. – симптом). Что делает клиент в настоящее время. В чем состоят проблемы организации в целом и ее директора в частности. Подумайте, каким образом вы можете ему помочь. Не забывайте, что каждому предпочтительнее говорить о том, что интересует именно его, а не о том, что вы намерены предложить ему для продажи. Надо выяснить у клиента, как развивается его бизнес и каких проблем он опасается.
2. Outcome (в переводе с англ. – результат). На что рассчитывает заказчик. Уточните детали, попросите привести факты, чтобы понять, к чему именно он стремится. Отметьте, что для него – хороший результат, а что – нет. Например, один из клиентов вовремя разговора заявил, что его охрана никуда не годится и ему требуются адекватные работники. Это можно было понять как угодно, начиная с того, что его охранники – ненормальные и стоят на соответствующем учете, и кончая тем, что они неправильно исполняют его указания, одеваются не так, как надо, и даже пахнут они не так (требования к персоналу могут быть совершенно экзотическими). Руководитель, который вел переговоры, попросил клиента вспомнить примеры, когда работа охранников его устраивала. Выяснилось, что за выражением «адекватные работники» он имел в виду то, чтобы охранники были трезвыми и не уходили со своих постов.
3. Effects (от англ., эффекты). Что будет иметь заказчик в результате достижения цели. Например, задать такие вопросы: что случится после того, как результат будет достигнут; как это повлияет на вашу жизнь и жизнь окружающих вас людей; какими могут быть последствия. Если клиент нуждается в рекомендации о том, как выйти из конкретной ситуации, уточните, чего он хочет добиться в итоге. Случается, что клиент стремится достичь намеченного результата, но не принимает во внимание последствия. Например, в начале строительства здания заказчик ограничивается только наймом охраны, хотя большую выгоду он бы получил, если бы заранее заложил в план инженерные сети для охранных систем.
4. Causes (в переводе с англ. – причины). Как получилось, что ранее клиент не смог добиться результата, и какие усилия он приложил для достижения цели? Спросите его, когда его проблема проявилась впервые? Как она повлияла на развитие бизнеса? Как мешает сегодня? Что он уже предпринял для того, чтобы достичь цели? Этот пункт нередко требует углубленного психологического анализа, что не всегда возможно в рамках рядовых переговоров, поэтому его редко используют.
5. Resources (от англ., ресурсы). Что требуется заказчику для того, чтобы достичь поставленной цели. Уточните у него: что может ему помочь в достижении желаемого результата, в каких ресурсах он нуждается наиболее остро? Например, заказчик хотел определить на склад одного приемщика. Но он явно не справлялся со своими обязанностями, поскольку в начале и в конце дня на склад потоком шли машины. Предложение было – нанять еще одного приемщика или внедрить систему электронного учета.

Получив информацию по SOECR-модели, вы сможете дать более точную оценку желаний заказчика, предложить несколько вариантов решения его проблемы и прийти к соглашению намного быстрее. Учтите, что лучше задавать вопросы не все сразу. Обычно люди не размышляют таким образом, для них бывает сложно найти логичные ответы. Согласитесь, никому, и в особенности начальникам, не нравится попадать впросак. В таком случае вам будет полезна следующая НЛП-техника воздействия.

» />

Калибровка

Как выразился один из бизнес-гениев прошлого века Питер Друкер, самое главное в общении – слышать то, что не выражается словами.

Умение наблюдать за реакциями собеседника, следить не только за тем, что говорит человек, но и за тем, что он непроизвольно выражает жестами, и соответствуют ли они его словам – в НЛП так именуют «калибровку». Например, собеседник говорит о том, что согласен со мной, уважает меня, но кулаки его сжаты, скулы сведены, в момент пожимания рук он старается, чтобы его рука лежала сверху и т. д. – это значит, что он хитрит и хочет, чтобы инициатива в переговорах принадлежала ему. При таких обстоятельствах лучше сделать клиенту комплимент, сказать о том, насколько он для вас значим, чтобы он расслабился, тогда вам легче будет достичь выгодного для всех соглашения.

Примерный сценарий диалога между менеджером и клиентом

Читайте также: Типы клиентов в продажах: как найти к каждому подход

Как можно использовать в деятельности компании одну из техник НЛП – «рефрейминг»

Рефрейминг (от англ. reframe – вставить в новую рамку, по-новому сформулировать) – переосмысление, перестройка механизмов восприятия. В настоящее время этот метод уже лег в основу одной из базовых техник НЛП. Ее используют в самых разных сферах: в бизнесе, в методиках личностного роста, в межличностном общении и т. д.

Рефрейминг – техника, суть которой заключается в том, чтобы выбросить из проблемной ситуации все, что не имеет принципиального значения. Так удается сосредоточиться на главном, не отвлекаясь на посторонние мысли, сбивающие с целенаправленной последовательности действий. Все, что представляется малозначимым или откидывают совсем, или учитывают, но уделяя данному аспекту намного меньше внимания.

Используя такую технику, можно самую неприятную ситуацию подать как позитивную или, в конце концов, как нейтральную. Так, вместо того, чтобы сказать о человеке как о жадном скупердяе, можно назвать его бережливым прагматиком. Суть не изменится, но восприниматься будет иначе, в более приятном ключе. Поэтому основополагающее значение для такой техники НЛП, как рефрейминг, имеют слова, так как от них зависит, как человек воспримет окружающий мир.

Основное понятие в рефрейминге – рамка, или «угол зрения». Изменяя свое мнение о какой-либо ситуации, сосредотачивая рамку на определенных частях общей картины, эту ситуацию можно преподнести совершенно по-разному. Не стоит смешивать это с самообманом или игнорированием фактов. Мы здесь говорим о том, что в любых обстоятельствах нужно отдавать приоритет позитивным сторонам ситуации.

Широкое применение рамки получили в бизнесе, маркетинге, рекламе. Применение данной техники НЛП дает возможность заинтересовать клиента именно сильными сторонами вашего предложения. От того, как вы представите свой товар или услугу, зависит, будет ли он востребован. И здесь вам на помощь приходят средства рефрейминга.

Назовем самые популярные.

Рефрейминг по контексту

Суть его заключается в том, что один и то же может восприниматься человеком по-разному, и это в первую очередь зависит от его окружения. И примеров такого восприятия много. Например, есть две группы людей. Одной показывают круг рядом с большим красным квадратом, другой демонстрируют круг рядом с синим маленьким квадратом. И люди в этих группах видят совершенно разное – для одних круг кажется больше, для других – наоборот.

Ярко-красный цвет выглядит ярче, если представлен на фоне тускло-синего, но смотрится бледным на оранжевом фоне.

Разумеется, визуальное восприятие – это еще не все. Наоборот, такой подход можно использовать в любой ситуации. Как говорится, на фоне минусов любой плюс становится ярче. Эффектный контраст при подаче информации – ваше оружие наступления.

Рефрейминг по контексту используется при:

• сравнении с конкурентами, у которых стоимость завышена; ваши более низкие цены дают выгодный контраст;
• сравнении с конкурентами по каким-то другим характерным особенностям бизнеса;
• искусственном повышении цен, имитации дефицита, чтобы потом «пойти навстречу потребителю»;
• подробном перечислении второстепенных тонкостей, чтобы затем – на контрасте – усилить впечатление, рассказывая в красках о главных, важных и полезных преимуществах товара;
• демонстрировании продукта на фоне специально подобранных, неконкурентоспособных аналогов.

Показ другой стороны

Важными особенностями восприятия людей являются стереотипы. Этот способ как раз и показывает, как можно использовать данный факт. Доказанный факт, что большая часть общества мыслит одинаково. Например, если попросить назвать великого русского поэта, столицу нашей Родины, часть лица, то ответы будут всегда примерно следующими: Пушкин, Москва, нос.

На этой характерной черте нашего общества и строится данный принцип.

В торговле также часто пользуются стереотипами:

1. Чем товар дороже, тем он лучше.
2. Нет скидок, значит, товар уже выставляется по самой низкой цене.

Рефрейминг с помощью «зато»

Суть этой техники заключается в том, чтобы сыграть на контрасте: признавая недостаток товара, выделить его несомненное, более важное (а, может быть, фактически несущественное) достоинство:

1. Да, этот мобильный телефон действительно дорого стоит, зато он прекрасно фотографирует.
2. Данное устройство продается без аксессуаров, которые вы легко можете подобрать по необходимости.
3. Диагональ экрана этого телевизора действительно очень большая, зато, включив концерт на канале «Культура», вы почувствуете себя сидящим в партере Большого театра.
4. Этот товар не рекламируют, зато его стоимость снижена, и он сам найдет покупателя.
5. Этот аппарат сложен в освоении, зато смотрите, на что он способен.

Рефрейминг с помощью коннотаций

Многие слова имеют синонимы, от которых зависит их эмоциональная окраска. Это не только эвфемизмы, но и просто одни и те же понятия. Например, «чиновник» и «служащий», «враг» и «противник», «дом» и «халупа».

При правильном их использовании, можно по-разному представить необходимые качества или свойства, вызвать негативную реакцию взамен положительной (или наоборот).

Использование альтернативного вопроса

Противопоставление выражений, причем на самом деле они могут даже не быть связанными друг с другом, – техника, чрезвычайно популярная в НЛП. Ее основная идея состоит том, чтобы заставить человека выбирать «единственно верное решение», всячески принижая альтернативный вариант. Прием не совсем честный, но весьма распространенный в средствах массовой информации, при социологических опросах, при проведении выборов и пр.

Примеры альтернативных вопросов:

• Вы хотите приобрести популярный товар, заплатив лишнее за рекламу, или купите у нас аналогичный за реальную цену?
• Вы хотите заплатить меньше и купить некачественный товар либо сразу приобретете у нас качественный?
• Вы намерены сэкономить, купив товар сомнительного вида, или все-таки возьмете у нас тот, что будет служить вам много лет?

Техника рефрейминга универсальна. Рассмотрим ее перспективные возможности как техники убеждения НЛП.

Рефрейминг на собеседованиях

Любой человек, впервые нанимающийся на работу, чувствует себя неуютно на собеседовании, так как не имеет опыта и, соответственно, преимуществ перед соискателями со стажем. Однако нет оснований паниковать! Ошибочно суждение, что опыт – главное, что нужно работодателю. Надо умело акцентировать его внимание на ваших знаниях, личностных качествах и т. д.

Рефрейминг в продажах

Практически все техники рефрейминга блестяще работают в области продаж. На сегодняшний день эта сфера – одна из самых продуктивных для его применения.

Если цена продукта высока, всегда можно представить это как преимущество, сделав акцент на его качестве. О недостатках лучше не говорить или сказать совсем немного, а основное время посвятить плюсам. Акцентирование, применение синонимов – мощные инструменты, с помощью которых можно влиять на предполагаемых приобретателей вашего товара.

Сфера продаж считается настолько гибкой и многогранной, что эффект от применения рефрейминга ограничен только способностями специалиста, его фантазией, умением комбинировать техники, оперативно реагировать на события, отслеживать реакции покупателей.

Рефрейминг в рекламе

Реклама всегда старается быть «цепляющей» и прогрессивной, чтобы производить нужное впечатление на потребителя. Рефрейминг не является исключением. Например, ресторан, расположенный неудачно, далеко от центра города, может рекламировать себя как «место, где можно спокойно отдохнуть».

Читайте также: Как продавать новинки

6 техник НЛП (рефрейминга), применяемых для решения часто встречающихся проблем

№ 1. Анализ силового поля.

Проведение анализа этого вида в рефрейминге позволяет успешно справиться с любой ситуацией, а также не наделать ошибок в будущем, при аналогичных случаях. Он позволяет четко разграничить силы: отделить негативные влияния от позитивных. Например, если перед ответственной встречей применить рефрейминг, сделав анализ силового поля, тактика переговоров будет более продуманной и гибкой, что, несомненно, повысит вероятность успеха.

Используя две рамки – позитивную и негативную, можно составить перечень позитивных сил, которые содействуют успеху, и продумать тактику их подачи. Глубокий и всесторонний анализ негативных сил позволяет найти способы их нейтрализации.

В таком рефрейминге нужно максимально точно формулировать свои мысли. Пример четкого объяснения неудачи: «Сделка не удалась, так как для подписания контракта в этот же день не хватило 100 тысяч рублей». Прямая противоположность – «оправдывающий» вариант, который не указывает ясной причины: «Контракт не был заключен из-за упрямства поставщиков и их нежелания идти на компромисс». Формулировка должна способствовать принятию взвешенных решений.

Здесь одна позитивная сила может перевесить несколько негативных. Самым значительным силам нужно уделить первостепенное внимание и, если среди них есть негативные, то следует наметить действия по их нейтрализации.

№ 2. Техники выявления проблем.

Среди таких техник рефрейминга можно выделить объективные, основанные на:

• экспертных оценках, например, метод мозгового штурма;
• теории статистических решений, сбора данных;
• специальных исследовательских методах;
• данных по уровню и скорости исполнения;
• результативности по временному отрезку и т. д;

и субъективные, которые основаны на:

• индивидуальном подходе;
• на ощущениях;
• чувствах человека;
• его интуиции;
• поведении и т. д.

Они имеют огромное значение при решении любой проблемы, поэтому к субъективным техникам нужно отнестись с повышенным вниманием.

Творческий подход при использовании таких техник рефрейминга станет более результативным, чем любая аналитика.

Исходя из определенных обстоятельств, надо уметь перечислить так называемые симптомы, с которыми и будете работать далее по техникам рефрейминга.

Так, в ситуации словесной перепалки шефа с подчиненным, список «симптомов» будет такой:

• босс пришел с плохим настроением;
• работник не справился с заданием и не предупредил шефа;
• подчиненный не мотивирован на работу;
• шеф задержал зарплату и не дал премию;
• сотрудника не поддержали в коллективе.

Эти пункты важны для выявления сути проблемной ситуации при применении техники рефрейминга.

Существуют промежуточные – пограничные ситуации, которые грозят перерастанием в проблемы. Они содержат примерно равное число позитивных и негативных «симптомов». В таком случае техники рефрейминга помогают не допустить преобладания негативных показателей.

Для выделения проблем используются различные методы: смысловой анализ симптомов, опросники, различные эталонные критерии. После этого можно приступать к применению определенной техники рефрейминга, а лучше сочетать несколько.

№ 3. Анализ ключевых слов.

Для выражения одного и того же действия люди пользуются различными словами. Из них можно выбрать одно, которое наиболее понятно всем. И далее начинают использовать только его для более простого решения проблемы.

Такая техника рефрейминга позволяет найти различные точки зрения, которые нуждаются в дополнительном смысловом раскрытии. Скрытые сравнения или наречия, например, «быстрее» или «медленнее», «хуже» или лучше», не пройдут через «фильтр» мета-модели.

Мета-модель применяется для лучшего понимания речи, поскольку, высказывая свои мысли, мы не можем абсолютно точно выразить то, что желаем. Что-то мы умалчиваем, полагая, что это и так ясно, а что-то неумышленно искажаем. Как раз в таких ситуациях мета-модель помогает выявлять скрытую информацию, которой нам часто не хватает для понимания окружающих людей.

№ 4. Анализ причин возникновения проблемы.

Рефрейминг позволяет в некоторых случаях сразу разрешить негативную ситуацию, так как верно диагностированная причина появления проблемы и ее развития являются основой адекватного решения. Иногда причины возникновения называют «фактором ограничения».

Примером рефрейминга при анализе причин возникновения проблемы может быть следующая ситуация. Выявлена проблема – у сотрудников отсутствует мотивация. «Симптомы» вероятнее всего – лень и небрежность трудового коллектива. С помощью техники рефрейминга выделяем причины: сотрудники не поощряются при результативной работе, отсутствуют благоприятные условия трудовой деятельности, за последние два года ни разу не индексировалась заработная плата, несправедливый начальник и т. д.

«Фактор ограничения» в этом случае – страх быть уволенными, вызванный неизвестно откуда появившимися слухами.

Проанализировав эту ситуацию, с помощью данной техники рефрейминга можно легко решить эту проблему. Если же ситуация не меняется, то наверняка был неправильно выбран «ограничитель».

Во-первых, надо опровергнуть слухи об увольнении. Во-вторых, если проблема в деньгах, необходимо продумать систему бонусов и поощрений, взаимовыгодную и предприятию, и персоналу.

По факту, чем глубже разбирается конкретная проблема, тем успешнее и эффективнее оказывается ее разрешение с помощью техник НЛП.

Возможно, причина всего – прежний опыт решения подобной проблемы. Например, когда-то на совещании было сказано о том, что если сотрудник будет плохо работать, то он будет уволен. Это и породило слухи о возможности увольнения за малейшую допущенную оплошность. Это является сдерживающим фактором в мотивации персонала.

№ 5. Хронологический анализ в рефрейминге.

Если проводить анализ причины только на текущем отрезке времени, то это приведет к негативному показателю результата в рефрейминге. Одно неправильное решение – и проблема вернется. Это как цепная реакция, когда одно тянет за собой другое. Суть хронологического анализа – выявление точной закономерности развития обстоятельств с начала и до настоящего времени.

№ 6. Анализ с помощью вопроса «почему?».

Так как для выявления проблем можно использовать множество методов НЛП, то велика вероятность вовсе запутаться в проблемной ситуации. В этом случае поможет простой алгоритм: фиксация негативного факта и поиск ответа на вопрос, почему это произошло.

Такой вид рефрейминга созвучен с методом хронологического анализа, но есть у него и свои тонкости. Он включает признание негатива и повторение конструкции «…что вызвано следующими причинами». Например: «заказ не был выполнен своевременно, что вызвано следующими причинами», «резко возрос процент брака, что вызвано следующими причинами», «новая система диагностики не обеспечивает своевременного выявления заболевания, что вызвано следующими причинами» и т. д. Применение этого способа помогает раскрывать суть проблемной ситуации и повышает качество оперативного управления.

Подведем итог. Применение описанных шести техник рефрейминга обеспечивает комплексное решение проблем управления в компании.

Читайте также: Учимся составлять идеальный портрет потребителя

Как, используя технику НЛП «рефрейминг», за три шага убедить клиента купить товар

Не все фирмы готовят к работе менеджеров по продажам, полагая, что процесс продаж и так прост. Новобранцам предлагают обзвонить устаревшую базу клиентов и, без объяснения специфики продаж конкретного продукта, требуют сразу добиваться высоких показателей. Сотрудник начинает работать и получает постоянные отказы: «нам это незачем», «ваши звонки надоели» и т. д. Новичок видит главную причину неудач в своей профнепригодности и увольняется.

В основе обучения менеджеров по продажам должно стоять воспитание «боевых» качеств: стрессоустойчивости и умения проще относиться к отказам. Расскажем подробно об опыте возражений, накопленном во многих компаниях.

Шаг 1. Соглашаемся с собеседником.

Вспомните кинофильмы, где Стивен Сигал избегает ударов. Он пользуется техникой борьбы айкидо, в которой вместо отражения ударов используются движения, обращающие энергию противника против самого противника. Этот метод прекрасно показал себя в процессе убеждения. Мы не возражаем оппоненту, а соглашаемся с ним. Процесс диалога направляем так, что собеседник, отвечая на невинные, на первый взгляд, вопросы, приходит (приводится) к согласию с нами.

Первая фраза в ответ на каждое возражение должна быть мягкой, миролюбивой: «Да, понятно». Допустим, клиент говорит: «Мы уже все закупили». Мы в ответ: «Да, понятно, многие уже создали запасы». Клиент сетует: «В данный момент у нас нет денег». Мы выражаем сочувствие: «Да, понятно, ситуация в бизнесе у всех сложная». Клиент: «У нас уже есть постоянный поставщик». Мы: «Да, понятно, все имеют налаженные связи». Главное на первом этапе – выиграть спор, а не продать товар.

Шаг 2. Добавляем ответное согласие в мелочах.

После того как вы согласились с возражением потребителя, следует перейти к вопросам, на которые он вынужден отвечать «да». Например, вам надо продать семена. Клиент говорит: «Высокая цена». Вы соглашаетесь: «Да, стоимость – это важно». Далее задаете очередной вопрос: «А что важнее вам – чтобы семена хорошо взошли или чтобы вам их бесплатно поставили?». Клиент почти наверняка ответит, что для него важно и то, и другое. Ваша задача – задавать такие вопросы, чтобы клиент настраивался отвечать «да». «Существенен и разнообразный ассортимент товара, и большие партии поставок?». – «Да». «Необходимо, чтобы поставщик не только получал прибыль, но также улаживал проблемы с вашими оргструктурами и имел хорошую репутацию на рынке?». – «Да». Следует учитывать, что когда человек говорит «нет», в мозгу происходит один химический процесс, а когда отвечает «да» – другой.

Формулировать вопросы надо так, чтобы клиент не подозревал, что его ответ предопределен. Не рекомендуется задавать прямые вопросы с очевидными ответами: «Вы дорожите своим здоровьем?», «Ваше материальное благополучие важно для вас?».

Шаг 3. Предлагаем свои услуги и продолжаем отвечать на возражения.

Очередной ваш вопрос: «Если я вас верно понял, компания, которая гарантирует не менее 80 % всхожести семян, расфасует их и бесплатно доставит, заслуживает того, чтобы стать вашим поставщиком, не так ли? Тогда это мы». Чаще всего диалог включает не более четырех вопросов с ответами, достаточными для того, чтобы сформировать позитивное отношение клиента к вашему продукту или услуге.

Научиться отвечать на возражения могут многие, но нельзя задавать жесткие шаблоны, надо быть гибким. На начальном этапе карьеры надо заучить около 25 стандартных возражений, а при появлении новых обсудите их на тренинге. Бывает так, что на сложный вопрос один из сотрудников находит хороший ответ, и тогда он берется на вооружение всеми. Например, клиент говорит: «Мы наслышаны о вашей фирме, но уже заключили договор с другой компанией», тогда менеджер мог бы сказать: «Да, мы их знаем, они тоже приобретают товары у нас».

Общие правила борьбы с возражениями

1. Надо дать клиенту возможность высказаться.
2. Нельзя говорить заказчику о том, что он не прав.
3. Отметьте то, с чем вы не можете согласиться.
4. Как можно дольше не говорите о стоимости.
5. Не дискутируйте.
6. Составьте перечень необходимых возражений.
7. Если не можете ответить на возражения клиента, лучше переключите его внимание.
8. Относитесь к возражениям с оптимизмов. Если клиент возражает, значит, хочет приобрести продукцию.

Что делать, если не удалось получить согласия клиента

Бывает так, что на вашем пути вы можете встретить профессионала высокого класса и прийти к выводу, что продажа не получится. В подобных случаях надо обеспечить для себя возможность продолжить разговор, перезвонив чуть позже. Заинтересуйте клиента обещанием предоставить интересную информацию. Например, сообщите, что вы хорошо знакомы с программами пенсионных негосударственных фондов и можете поделиться рекомендациями о том, как сократить фонд оплаты труда на 10 %. Или рассказать о том, что есть программа субсидирования малого и среднего бизнеса, и предложить переслать ее по «электронке». Для предпринимателей предложения, которые помогают сократить издержки и увеличить доход, – информация, на которую они откликаются мгновенно.

Если клиент оказался более искушенным в переговорах, честно признайтесь себе в этом и используйте общение по форме «ребенок – родитель». Узнайте, как он сумел добиться успехов в продажах (желательно, чтобы разговор не был связан с текущим бизнесом), какие семинары считает полезными, как совершенствует навыки английского, какие книги и фильмы его заинтересовали. Большинство людей предпочитают рассказывать, прежде всего, о себе и своих профессиональных достижениях. Он окончательно раскроется незаметно для себя, и вы узнаете немало ценного для дальнейшей работы.

practicum-group.com