Привлечение клиентов в бизнес

Добро пожаловать на мой финансовый блог. Если вы стали на стезю сетевого маркетинга, первое над чем стоит поработать – инструменты для привлечения клиентов.

Ведь стереотипы о том, что МЛМ — бизнес, всего лишь происки злых мошенников, зачастую придуманы людьми, которые уже пытались заработать в данной сфере, но так и не смогли понять, что к чему.

Разумеется, ожидая с моря погоды – не разбогатеешь. Необходимо быть активным и нарабатывать клиентскую базу. Для тех, кому интересно как привлекать клиентов в МЛМ бизнес через интернет — это статья для Вас.

Ваш МЛМ — ресурс

Привлечение клиентов – не всегда утомительный процесс, вынуждающий Вас быть навязчивым и настойчивым. Не редко потенциальные клиенты сами заинтересованы в Вас, а потому вы должны быть для них всего лишь легко доступны.

Свой сайт

Первый, но не обязательный шаг – разработка собственного сайта, по которому на Вас смогут выйти те, кому это интересно.


Привлечение клиентов в бизнес

Создав сайт по всем стандартам поисковых систем, гостями вашего ресурса станут те, кто вбивает в поисковую строку запросы типа – «как стать представителем такой-то копмании?» или «как заработать в МЛМ» и тому подобное.

Кстати, рекомендую обратить внимание на эти 7 Бесплатных видео, которые помогут автоматизировать Вашу работу по привлечению партнеров в онлайн режиме.

Такой способ довольно эффективный и относится к долгосрочному инвестированию, но требует определенных познаний и некоторых регулярных финансовых затрат.

Если вкратце, то потребуется несколько шагов:

  • регистрация на проверенном и современном хостинге;
  • определение домена и доменной зоны. Домен является названием сайта, требования к которому просты – легко произносимое и связанное с тематикой ресурса или именем владельца. Доменную зону можно выбирать международную, самой популярной является com, но есть и другие, в том числе зона ru, какую выбрать решать вам.
  • приобретение домена. Да, после того как вы создали адрес и проверили свободен ли он, его необходимо купить. Таким образом, ваш ресурс — официальный «гражданин» поисковой системы, а вы закрепляете за собой права на адрес сайта;
  • установка. Не имея навыков по технической части вопроса, для решения данной задачи можно прибегнуть к услуге фрилансера, который сделает все грамотно и быстро;
  • определение тематики блога. Выбрав тему, установите ее в настройках. На этом, технически, ваш сайт готов.

Помимо обязательных этапов уделите внимание оформлению сайта и информационному вопросу. Ваш ресурс должен быть уникален и интересен.

Только так, вы сможете удержать и заинтересовать гостя, сделав его своим клиентом. Для этого разработайте удобный интерфейс и функционал ресурса.

В этих целях также актуально заказать услугу опытного специалиста.

Сформулируйте интересный и грамотный контекст на главную страницу. Пополняйте блог свежими и познавательными статьями, раскрывающими действительно важные и актуальные темы.

Поделитесь своей историей, расскажите о своих успехах, выполненных и поставленных задачах.

Пополняя архивы уникальными текстами, не забывайте о seo-оптимизации, которая станет ключом пользователя к вашему ресурсу. Для этого вставляйте в тексты нужные ключи (самые часто используемые запросы поисковых систем).

Полностью углубиться в тему блогинга можно в школе блогеров, информацию из которой применяю я, ваш покорный слуга 🙂

Социальная сеть ВКонтакте

Вконтакте — популярная сеть, в которой, могу поспорить, зарегистрирован абсолютно каждый читатель моего блога.

Именно здесь вы будите получать большую часть всех сообщений. Используя данную сеть для привлечения клиентов, вам не потребуются существенные финансовые расходы и помощь фрилансеров.


Привлечение клиентов в бизнес

Все что нужно — вести активность, пополнять базу друзей и делиться полезной информацией читателями.

Все помнят выражение «Встречают по одежке»?

Так вот, относительно социальных сетей, нужно действовать по такому же принципу:

  • Кто захочет идти к заросшему, небритому и в целом неопрятному парикмахеру?
  • Кто захочет принимать советы стилистов, чей стиль напоминает наряды средневековья?

Поэтому проведите чистку на своей странице, удалите провоцирующие посты и не самые удачные фото. Выберите аватар, демонстрирующий ваш успех и деловой подход.

Не перезагружайте страницу постами и записями, лучше выкладывайте пару качественных обновлений в день, давайте людям успевать переваривать информацию.

Ежедневно добавляйте новых друзей. Старайтесь выбирать правильную аудиторию. Начните с финансовых бизнес групп, а также людей ищущих заработок.

Пишите сообщения, в вкратце описывая свое бизнес предложение. Но не будьте навязчивыми, сформулируйте предложение таким образом, чтобы человек заинтересовался и начал сам задавать вопросы.

Не забудьте о кросспостинге в опциях Вк. Таким образом, ваши обновления будут публиковаться в других аккаунтах Твитере и Фейсбуке.


Привлечение клиентов в бизнес

Более подробно о том, как эффективно работать в ВК, я рассказал в этой статье.

Социальная сеть Facebook

Фейсбук практически аналогичен с ВКонтакте. Однако его преимуществом является возможность качественной рекламы.

Привлечение клиентов в бизнес

Выкладывая записи, интересные посты и новости — весь этот комплект инфы можно рекламировать для других пользователей ФБ и Инстаграмма достаточно эффективными инструментами.

Вы можете использовать рекламу для определённой категории людей, которые заинтересованы бизнес-идеями и сетевым маркетингом.

Помните о правилах, установленных владельцем сети:

  • нельзя упоминать о сетевом маркетинге. Фейсбук запретил рекламу МЛМ компаний. Хотите рассказать об этом, заменяйте слова и формулировки: сетевой маркетинг, МЛМ, сетевик. Люди все равно вас поймут;
  • используя картинки с текстом, следите за тем, чтобы он не превышал 20% всего изображения.

Youtube 

Видео имеет преимущество над текстовым контентом. Это практически те же живые продажи только сразу с масштабной аудиторией.

Привлечение клиентов в бизнес

Таким способом вы имеете шанс расположить к себе большое количество клиентов. Создать первое впечатление, основанное на доверие к вам настоящему, а не виртуальному автору постов.

Зарегистрировав свой канал, необходимо загрузить первое и основное видео – ваш «трейлер». Небольшое видео должно ознакомить пользователей с вами и вашим бизнесом. Вкратце расскажите о том, что вы можете предложить, и какие выгоды получит ваш клиент.

Вебинары

Вебинары – прекрасный способ создать живое общение с потенциальными партнерами.

Конечно, такой шаг требует хорошей подготовки. Вы должны составить план, придумать качественный и полезный контент, быть готовым взаимодействовать с публикой и отвечать на их вопросы.

Научится проводить вебинары, в том числе автовебинары и получать за счет них тонны новых партнеров в свою команду можно по этой ссылке.


Привлечение клиентов в бизнес

Однако такой метод, пожалуй, один из самых эффективных, ведь вы имеете возможность проработать возражения и сгладить возникшие сомнения.

Для проведения такого мероприятия Вам потребуете качественный сервис, можно использовать: webinar.ru, Dimdim.com, Clickwebinar и другие.

Надеюсь, моя статья была полезной для решения ваших задач.

Подписывайтесь на блог, чтобы следить за обновлениями и конечно делитесь информацией с друзьями в социальных сетях и других ресурсах.

Подписывайтесь и на Телеграм канал блога — t.me/investbro_ru.

P.S. По этой ссылке Вы можете получить инструкцию по автоматизации, состоящую из серии писем, для развития Вашего бизнеса в интернете:

investbro.ru

Заговор на колокольчик в новолуние – для привлечения клиентов в магазин

Сделайте колокольчик своим денежным талисманом, заговорите его на успех в торговле и держите на входе в магазин. Главная функция любого талисмана – привлекать в жизнь владельца счастливые события и ситуации, при которых человек может беспрепятственно добиваться успеха. Привлечь клиентов в магазин можно, прочитав магический заговор на колокольчик. Делают это в новолуние, когда энергия луны помогает любым начинаниям в денежных делах.


Купите колокольчик, привлекательный для взгляда, трижды читайте на него слова заговора, оставьте на улице до утра (можно подвесить за окном), а утром отнесите свой денежный манок на магазин и подвесьте на видное клиентам место. Читать заговор на привлечение клиентов нужно 3 раза, поднеся колокольчик к губам, чтобы его касалось ваше дыхание.

Если в торговле наметится застой, оставшись вечером в магазине, позвените в свой магический колокольчик и читайте слова заговора на привлечение потенциальных клиентов. Вы ощутите перемены. Так мягко и незаметно, а главное – безопасно, работают самостоятельные заговоры, привлекающие в ваш бизнес энергию денег и успеха, чтоб выгодные клиенты шли, чтобы дела спорились.

Как работают заговоры и ритуалы на привлечение дополнительных клиентов

Для результативности работы нужно делать комплекс магических обрядов на привлечение денежных клиентов в свой бизнес. Не важно, новый ли у вас магазин или фирма, или же вы на рынке уже несколько лет торгуете, чтобы магическим ритуалом привлечь потенциальных клиентов и покупателей, нужно понимать, как реализуется колдовство в проявленном мире, и, конечно же, иметь четкую цель.

К примеру, вот такой несложный, но весьма действенный ритуал чтоб клиентов было много. Сначала читайте самостоятельный заговор на хорошую торговлю. Попробуйте читать утром заговор на привлечение клиентов в магазин, наговаривая на соль 3 раза:


Перед входом в магазин или офис бросать соль правой рукой через левое плечо. Можно также это сделать на ближайшем к рабочему месту перекрестке. А если вы работаете дома (сегодня многие играют на валютных биржах, а также уделяют внимание иной финансовой деятельности, не выходя из дома), то бросайте заговоренную соль на ближайшем к дому перекрестке.

привлекающие в бизнес энергию денег

Если вы осуществляете услуги, скажем, юридические, или занимаетесь недвижимостью, можно читать на неподписанные договора несложные, но при определенных обстоятельствах очень действенные заговоры на выгодных клиентов. Вот проверенный заговор на успех в денежных делах:

Пусть вас не смущает такой магический заговор, если вы продаете не вещи, а услуги, ведь услуга – это нематериальный товар. На клиентов можно читать оморочки, цель которых – принудить, заставить человека что-либо сделать по вашей воле. Черных мороков подобного характера множество. Вот, на мой взгляд, весьма сильный и безопасный для самостоятельного применения ритуал.

Черный магический заговор чтоб было много богатых клиентов

Сильный заговор для привлечение важных клиентов читать 3 раза. Довольно сильно действует при личном контакте с человеком, если, концентрируя волю, смотреть в область его третьего глаза, или же в затылок. При достаточной силе неплохо удается и работе с фото.


Вообще, мое, мага Сергея Артгрома мнение: чтобы черной магией привлечь щедрых клиентов, расшевелить дела и сделать свой бизнес прибыльным, работать надо с домашними заговорами чтоб клиентов было много, охватывая широкое пространство – и на деньги, и на удачную торговлю, и на процветание бизнеса, и на общее благополучие. Неплохо сочетать чернокнижные обряды с рунами. В практиках рунной магии на деньги есть очень хорошие формулы и ставы, многократно тестированные практикующими магами, которые исправно работают в соответствии с заговором для успеха в бизнесе.

сделать свой бизнес прибыльным

Эффективность домашних ритуалов чтоб были постоянные клиенты

Делать денежные обряды чтобы привлечь клиентов в бизнес, на удачу в своих делах в комплексе нужно. Это верно. Не забывать ставить защиты на свою работу. Но, помните и о том, что нужен постоянный поддел. Ежемесячно в период растущей луны. Можно практиковать домашние белые обряды и заговоры, делать магические ритуалы чтобы было много клиентов, можно применять руны. Или самостоятельно изготавливать денежные амулеты и талисманы на удачу в торговле.

Не стоит пренебрегать таким способом привлечения денег от потенциальных клиентов.

Есть хорошие денежные талисманы:

  • для успеха,
  • на богатство
  • и процветание.

Если вы все не спеша обдумаете, то сумеете грамотно составить комплекс магических ритуалов быстрого привлечения выгодных клиентов и процветания своего бизнеса. И вот вам сразу же пример сильного талисмана на успех: Для привлечения денежных клиентов.

Денежный талисман, сделанный своими руками, увеличит ваш товарооборот в магазине, притянет покупателей и клиентов, в определенном смысле защитит от конкурентов. Изготовьте магический мешочек в среду на растущей луне, и постоянно носите его при себе.

Что нужно для изготовления талисмана на удачу в денежных делах:

  • мешочек из натуральной ткани желтого цвета
  • зеленая лента
  • мята (1 часть)
  • базилик (1 часть)
  • мелисса (3 части)
  • лавр (3 части)
  • пион (3 части)
  • клевер (3 части)
  • герань (7 частей)
  • полынь (7 частей)
  • анис (12 частей)

Сухие травы собрать в мешочек, завязав его зеленой лентой. Колдовской заговор чтобы вернуть клиентов при этих действиях читать не нужно. А вот держать на уме желание и визуализировать успех своего бизнеса нужно обязательно. Подобных примеров привести можно множество. Домашние амулеты и денежные талисманы на успех в бизнесе работают, но как они сработают именно у вас, вы узнаете, сделав самостоятельно один или несколько подобных колдовских ритуалов. Попробуйте сделать себе денежный амулет, прочитав домашний заговор на расческу (гребень) для привлечения клиентов.

Денежный талисман

Домашний заговор на расческу для привлечения клиентов – амулет для успеха в делах

На молодой луне купите расческу или гребешок. Синтетические материалы не подойдут, гребень должен быть изготовлен из кости или дерева.

Читайте на расческу слова заговора клиентов через расческу:

Заговоренную расческу носить с собой. Если дела будут ухудшаться, продажи падать, а клиенты начнут переходить к конкурентам, возьмите гребень, и расчешите им волосы. Не лишним будет во время расчесывания читать слова заговора, имеющие магическую силу. Это магическое воздействие на привлечение клиентов в сой бизнес остается рабочим в течение месяца, после чего его нужно обновить. Многие из тех, кто самостоятельно делал проверенный заговор на привлечение клиентов с помощью расчески, дают о нем положительные отзывы. Будет ли он работать у вас, вы узнаете только, если самостоятельно сделаете колдовской ритуал чтобы были клиенты в вашей фирме.

Очень сильный обряд на привлечение потенциальных клиентов на землю с перекрестка

Мощный обряд на получение прибыльных клиентов в свой бизнес, который я, маг Сергей Артгром сейчас хочу вам предложить, можно делать на личной силе исполнителя. Однако это колдовство на перекрестке будет работать лучше, если призвать Темных помощников. Читают этот сильный заговор на выгодных клиентов на перекрестке, а дело сделается через землю с перекрестка.

  • Начинать на растущей луне.
  • Три раза через три дня ходить на перекресток и брать землю, всякий раз откупаясь монетами.
  • Третий приход на перекресток должен выпадать на полнолуние.
  • После заката взять горсть земли, читать текст заговора на увеличения потока клиентов:
  • С перекрестка домой возвращаться молча.
  • Дома разложить по углам землю, а покуда земля не разложена – молчать.
  • Если у вас есть магазин или офис, земля там по углам раскладывается.
  • Когда в последний раз пойдете, откуп Силам несите.

Раскручивается эффективный обряд для привлечения денежных клиентов, постепенно, работать может до полугода и дольше. Землю класть в углы, скрытые от взглядов посторонних людей. Когда возникнет необходимость повторить обряд, прежнюю землю собрать и вынести на улицу. Никогда, никому ничего не рассказывайте, а то все уйдет с троицей, можете разориться в пух и прах. Даже если делали обряд на приманивание богатых клиентов давно, все равно молчите и никому не говорите, худо будет.

Самостоятельно делая бесплатный заговор, можно вернуть богатых клиентов, приобрести постоянных и притянуть к себе новые клиентские потоки с хорошей платежеспособностью.

обряд на получение прибыльных клиентов

Как привлечь клиентов заговорами – бизнес в условиях конкуренции

Многие люди хотят иметь много клиентов и стремятся сделать свой частный бизнес прибыльным. Во многих сферах деятельности сегодня довольно высокая конкуренция и борьбы за постоянного клиента, что в определенном смысле усложняет развитие дела. А конкуренция в условиях перманентного кризиса ставит предпринимателей в жесткие условия выживания. Без денежной магии на увеличение прибыли не обойтись.

Ради великой цели допустимы любые варианты колдовских ритуалов. Можно делать:

  • колдовские обряды на открытие дорог,
  • читать сильные заговоры на выгодных клиентов с призывом Темных помощников,
  • самостоятельно проводить магические  обряды на личной силе,
  • отнимать клиентуру – крадниками удачи перетаскивать к себе постоянных покупателей
  • или забирать у фирмы-конкурента удачу в бизнесе

Многое можно сделать ради своего блага. Но я, маг Сергей Артгром советую, прежде чем самому делать обряд, проанализируйте ситуацию и продумайте стратегию проведения очень сильных ритуалов на привлечения к себе прибыльных клиентов, чтобы не сделать себе плохо. Чтобы не полезли проблемы и болячки от не умелых действий и ошибочных ритуалов практической магии, думайте, спрашивайте, и не стоит сразу всему верить, информация в интернете часто искажена и не достоверна.  Осторожней, а то потом вы уж забыли что обращались к колдовству, а неумелые действия раскручиваясь сминаю вашу жизнь, и вы считаете что у вас наведенная порча. А это проросло воздействие магии, которую вы пытались применить.

В последние дни лунного месяца желательно почистить свое торговую точку. Это не повредит даже в том случае, если вы делали себе магические чистки, или расчищали денежный канал. Барьеры могут стоять именно на вашем магазине или офисе. И если это имеет место быть, то ваши старания, ваши обряды и домашние заговоры на привлечение клиентов, обернутся лишь пустыми хлопотами и отсутствием результата. Так что, самостоятельно делая денежные обряды для улучшения денежных дел, учитывайте все нюансы.

artgrom.com

Тест-драйвы и его виды

Казалось, это самый банальный пример, если говорить о простых и понятных товарах – примерка одежды и тест-драйв автомобиля давно набили оскомину. Но не спешите пропускать этот пункт – чуть ниже я расскажу, как его реализовать на примере товаров и услуг, которые сложно тестировать.

Идея №1 – аренда товара для теста

С повседневными товарами все просто – предложить дегустацию в том или ином виде, в зависимости от предназначения товара. Косметика – нанести, продукты – попробовать, аппаратурой – воспользоваться.

Но есть товары, эффект от которых не сразу будет понятен. Например, мебель может не подойти к интерьеру, велосипед через какое-то время окажется неудобным – в этом случае тест-драйвом будет более длительная аренда.

Возможно, даже есть смысл сделать аренду платной. В качестве альтернативы покупке, если покупатель очень сомневается и близок к тому, чтобы совсем отказаться.

Эта идея пришла, когда я захотел приобрести загородный дом. Я уже начал смотреть землю, изучать предложения. А потом подумал – а вдруг мне будет некомфортно жить за городом? И вместо покупки решил арендовать. В итоге уже через несколько месяцев я понял, что идея была не самой удачной, и переехал в квартиру в городе.

Да, в данном случае аренда не привела меня к покупке, но шанс однозначно был.

Теперь я всегда перед покупкой стараюсь взять товар в аренду. Аналогичным образом я принял решение не покупать самокат, но решился на покупку кедровой бочки домой. (Разумеется, аренда должна быть оформлена юридически, с залогом, или под присмотром, чтобы исключить риск ущерба).

Идея №2: подарите всего один шаг!

Этот вариант отлично работает в тех случаях, когда услуга состоит из большого количества шагов. Можно бесплатно предложить сделать некоторые из них, причем необязательно первый.

Когда я писал книгу, редактор предложила мне отредактировать одну страницу бесплатно. В итоге я решил работать с ней, хотя ее услуги были в 2 раза дороже большинства других вариантов. С аналогичным предложением я столкнулся, когда мне заказали рекламу на англоязычную аудиторию, и пришлось переводить договор – одну страницу мне сделали в качестве презентации.

В ремонте часто предлагают выезд замерщика бесплатно – но это уже заезжено. В клининге можно бесплатно убираться только в коридоре, и предлагать после этого полноценную уборку. Так почему бы не предложить сделать мини-ремонт в каком-то одном уголке, просто чтобы показать, что руки из того места растут? Я слышал о том, что некоторые рабочие так и делают, но сам, к сожалению, с этим не сталкивался.

Если вы решите воспользоваться этим способом, учтите один нюанс. Нет смысла предлагать стричь полголовы, сверлить в стене дырки под вашу картину и предлагать другие необратимые варианты. Важно, чтобы для клиента этот шаг был просто неким аналогом тест-драйва, который ни к чему не обязывает.

Если у вас услуга, разложите ее на все возможные шаги и подумайте, какой из них вы можете предложить бесплатно.

Идея №3 – пробный период

Этот вариант отлично работает в тех случаях, когда человек платит за время пользования услугой – различные онлайн-сервисы, домашний интернет, IT-обслуживание и прочие виды абонентского бизнеса. Как вы уже, наверное, догадались, тест-драйвом здесь будет пробный период. Причем, выражаться он может как во времени (первая неделя бесплатно), так и в деньгах (дарим 1000 р. на депозит). Пользуйтесь, оценивайте и решайте, готовы ли вы платить за это постоянно.

Я так в свое время пересел с автомобиля на такси (получил 3 бесплатных поездки и понял, что для меня это куда удобнее). Недаром такие агрегаторы, как «Яндекс.Такси», Get.Taxi и Uber присылают щедрые промо-коды, если вы давно не пользовались их сервисом.

Идея №4 – помогите заглянуть в будущее!

Сложно протестировать услугу, которая предполагает какой-то результат спустя время. Как сделать тест-драйв дизайна интерьера, к примеру, или новую прическу? Как будет выглядеть костюм после пошива? Сложно дать на примерку костюм, которого нет, или предложить постричь полголовы.

Современные технологии позволяют нам заглянуть в будущее. Фотошоп, 3д-моделирование, 3д-печать позволяют нам визуализировать то, что будет готово лишь через какое-то время. Есть программы, которые могут даже предсказать, как вы будете выглядеть в старости.

Многие редакторы доступны онлайн, существует большое количество приложений. Некоторые придется сделать под заказ. В большинстве случаев простую работу в фотошопе может выполнить и фрилансер.

Кстати, портфолио – тоже один из первых известных способов заглянуть в будущее.

Вовлечение в процесс

К сожалению, не всегда продукт можно протестировать. Поведенческие маркетологи говорят, что клиента обязательно нужно вовлекать, вызывать у него эмоции, создавать пользовательский опыт, которого у него пока нет. Различные интерактивы этому очень помогают. Экскурсии по производству, квесты, игры, соревнования, флешмобы и фестивали – то, чем часто пользуются ведущие мировые бренды, такие как Nike или Red Bull. Однако, тоже самое можно применить и в малом бизнесе.

Идея № 5 – игры

Все любят играть, а если игра предлагается бесплатно и интригует – от нее не откажется никто. Через игры можно создать пользовательский опыт и донести некоторые неочевидные преимущества. Главное, чтобы игра была ассоциирована с вашим конечным продуктом.

Так, у меня есть клиентка – владелица элитного парфюмного бутика в Питере. Бутик предлагает ароматы для дома, вызывающие определенное настроение. (Например, есть ароматы, которые «включают» рабочий настрой). Мы с ней придумали интересную игру для покупателей. Дело в том, что разные запахи вызывают разные ассоциации, и парфюмеры уже давно их изучили. Идея была в том, чтобы ведущий завязывал участнику глаза, давал на пробу тот или иной запах и предлагал на ощупь выбрать один из предложенных предметов (стекло, дерево и т.д.). В итоге ведущему удавалось «угадать» заранее, что именно выберет клиент. Похоже на карточный фокус, но согласитесь, совсем не так избито, а главное, отлично доносит свойства запахов влиять на настроение. Игру опробовали на нескольких мероприятиях, и она вызвала большой интерес.

В книжном магазине можно предложить гадания по страницам и строчкам в книге. Набирают популярность квесты и виртуальная реальность. Например, одна питерская сеть фитнес-клубов раз в год проводит квест по городу, разбрасывает задания в каждом клубе, а победителям предлагает щедрые призы.

Однажды я был на латексном заводе в Таиланде. Там мне предложили лечь на ортопедический матрас. В момент, когда я ложился, вся группа почему-то засмеялась. Выяснилось, что мне тайком подложили под спину ручку, но я этого даже не почувствовал – таким образом продавцы и развеселили всех, и наглядно продемонстрировали ортопедические качества матраса.

Идея №6 – возможность что-то выиграть

Большинство людей азартны. И, если игры просто интригуют и вовлекают, то пари – это еще и соревновательный эффект, драйв, адреналин.

Квест от фитнес-клубов из предыдущего пункта – это сочетание и самой игры с интересными заданиями, и азартом от соревнований с другими участниками за главный приз.

Есть интереснейшие примеры заключения пари между продавцом и клиентом, когда в случае проигрыша клиент соглашался на презентацию продукта, а в случае выигрыша получал хорошую скидку для него. И было совершенно неважно, выиграет он или нет – сам факт такой игры, азарт уже создавали большое доверие.

Сюда же можно отнести и лотерею – дайте человеку шанс выиграть, просто покрутив барабан!

Важный момент – мы говорим о бесплатных точках входа. «Собери 5 крышечек и 100 наклеек, и получи шанс…» – тоже интересно, но немного из другой оперы. Я предлагаю дать человеку возможность что-то выиграть без обязательства что-либо для этого покупать.

Идея №7 – участие в производстве

Некоторые компании в качестве одной из своих услуг предлагают… участие в производстве товара, который вы потом и купите. Почему бы не сделать это бесплатно?

Отличный пример – роспись посуды. Вы выбираете «голую» тарелку, и сами на свой вкус украшаете – вам дадут для этого все необходимые инструменты. Как после этого ее не купить? Подумайте, как клиент может принять участие в производственном процессе и внести свой вклад. Как и в случае с шагами, разложите производство по полочкам, и вы наверняка найдете интересный и безопасный этап. Как вариант, можно даже предложить поработать один день в качестве сотрудника, если должность интересная, но не особо ответственная. Главное, чтобы это действительно интриговало, а не выглядело как «сделай сам». Поэтому с услугами работает сложнее – представьте себе уборщицу, которая игриво предлагает вам самостоятельно протереть пару полочек.

Идея №8 – доступ в «святая святых»

Конечно, сложнее придумать подобный интерактив в строгих тематиках, например, в строительной. (Хотя и там можно найти экскурсии по стройкам и объектам.)

В таких случаях можно дать доступ туда, куда обычно никого не пускают. В любом бизнесе есть свои закрытые зоны – офисы, совещания, производственные процессы, контроль качества. Казалось бы, в них нет ничего интересного, но запретный плод сладок, и любопытство берет вверх. Пригласите клиента в ваш офис, покажите, как устроен бизнес, как принимаются решения. Если возможно, пусть поприсутствует на совещании.

Если у вас свое производство – устраивайте по нему экскурсию, это всегда интересно! Поездка на фабрику мороженого стала одним из самых ярких впечатлений моего детства, и я до сих пор ищу на прилавках продукты именно с этой фабрики. А один наш клиент, который производит рекламные вывески, таким образом смог показать потенциальным заказчикам свой контроль качества. (Кстати, для этого усилив его, так что получилась еще и побочная выгода).

Если у вас нет производства или офиса, который было бы не стыдно показать, есть и альтернативные варианты. Например, доступ можно дать и виртуально, а не только физически. Одна компания, которая продавала систему «умный дом», установила в своем офисе камеры, а прямую трансляцию вывела на свой сайт. Это позволило ей удовлетворить любопытство клиентов и показать возможности своей системы.

Кстати, закрытыми, кроме помещений, могут быть документы, мероприятия, какие-то отдельные процессы (съемка рекламы).

Так, однажды я общался с одним предпринимателем, и просто в рамках обмена опытом показал ему некоторые свои внутренние документы, в т.ч. весьма необычный устав фирмы. После этого он обратился ко мне за услугами, т.к. ему понравился мой подход. Хотя, в рамках того общения у меня даже в мыслях не было ему продавать.

Обучение

Этот блок весьма интересный, т.к., обучая клиента, мы убиваем сразу трех зайцев. Во-первых, даем ему ценные знания, показываем свой подход, становимся в его глазах авторитетами, создаем доверие. Во-вторых, «утепляем» клиента и подталкиваем к мысли о покупке: в процессе обучения вскрываются «спящие» потребности, о которых раньше он мог и не догадываться. В-третьих, узнаем личные потребности человека и даем ему персональное решение. Этот метод отлично работает в тематиках, в которых важен индивидуальный подход. Также он хорошо сработает в нишах-новинках.

Идея № 9 – аудит

Часто люди и не подозревают, что у них все плохо, потому что не знают, как бывает хорошо. Анализ ситуации выводит наружу проблемы, которые порой висят уже не один год. Эта идея пришла из медицины, где диагноз устанавливается по результатам анализов и диагностики. Кроме того, ее очень часто используют рекламные агентства – мы посмотрим вашу рекламу, скажем, что в ней не так, и предложим хороший вариант.

Очень хорошо работает анализ самого человека. Недаром в 21 веке процветают астрологи и гадалки, ведь они реализуют одну из самых желанных потребностей человека – слушать о себе. У человека можно измерить физические данные, психотипы, узнать образ жизни и его цели, даже проанализировать его почерк и на основе данных предложить ему персональное решение. Так, у меня есть знакомая стилист, которая прежде, чем создавать образ, детальнейшим образом анализирует человека. Благодаря этому между внутренним состоянием и внешним видом создается полная гармония.

Кроме того, анализу поддается обстановка или ситуация. Известный в России тренер по выживанию Эд Халилов проводит аудит безопасности личного автомобиля или квартиры; электрики изучают правильность проводки в квартире и ее пожаробезопасность; борцы с тараканами изучают вероятность появления тараканов в квартире.

Подумайте, какие анализы будут интересны для человека и информативны для вас, и назначайте лечение!

Идея № 10 – мастер-класс

Некоторые товары и услуги относятся к разряду «хотелок», поэтому их приобретение постоянно откладывается. Другие кажутся покупателям слишком сложными или не вызывают доверие (например, в Китае долго не хотели пересаживаться с лошадей на автомобили). Чтобы подтолкнуть человека к покупке таких товаров, проведите мастер-класс. На нем вы сможете показать все достоинства своего продукта/услуги и перевести их на более высокую позицию в приоритетах человека. Кроме того, на мастер-классах велика вероятность спонтанных покупок.

Например, в свое время я начинал с того, что торговал кальянами, и приглашал потенциальных клиентов на тренинг по их приготовлению, чтобы собрать клиентскую базу.

Многие рестораны проводят кулинарные мастер-классы. Слышал я и о курсах по финансам, на которых предлагались брокерские услуги, и по уходу за домашними животными, где продавались новые корма. Подумайте, чему вы можете научить своих потенциальных клиентов, и организуйте для них мастер-класс. (Не обязательно самостоятельно – для этого можно найти исполнителя).

Идея №11 – консультация

Многие магазины допускают одну и ту же ошибку – продают товар и совершенно не акцентируют внимание на своих услугах. Когда товар у всех одинаковый, нет смысла рассказывать о том, какой этот товар замечательный, – в этом случае люди почитают описание у вас, а купят там, где дешевле.

Остановимся на выборе. Не секрет, что слишком большой выбор усложняет принятие решения. В итоге многие просто отказываются от покупки. Но почему бы не помочь человеку в этом? Проконсультировать его, задать свои вопросы, ответить на его. Здесь объединяются и аудиты, и обучение. С помощью консультации можно показать свою компетенцию, вовлечь человека, помочь ему. Высший пилотаж – отговорить его от покупки. Если сделать это правильно, сказав «тебе лучше пока не покупать, попробуй вот такое решение», то вы получите бесплатного торгового представителя, который расскажет о вас всем, и при случае все равно сделает у вас покупку. Ведь на фоне всеобщего впаривания это выглядит очень красиво, доверие взлетает до небес и граничит с фанатизмом.

Лучшие торговцы на продуктовом рынке – те, что отговаривают вас. Вспомните – если продавец тихо говорит вам «не бери это мясо, оно вчерашнее, вот посмотри лучше это и то», все остальные на его фоне кажутся обманщиками, и вы больше не хотите иметь с ними дело, даже если цены у них гораздо ниже.

Поищите скрытые потребности аудитории, научите их чему-то, и они станут вашими вечными клиентами.

Бесплатные товары или услуги

Идея № 12 – продукт-локомотив

Многим известна стратегия товара-локомотива, когда в супермаркетах на какой-либо ходовой товар устанавливается очень низкая цена. Такая цена привлекает покупателей, и те, разумеется, набирают полные тележки других товаров, которые уже продаются по обычной цене.

Но нечасто кто-то делает локомотив бесплатным. Хотя в этом есть смысл в том случае, когда уйти от вас с пустыми руками очень сложно.

Например, я рассказывал уже о кулинарных мастер-классах в ресторанах. Это позволяет создать доверие, но не только. После мастер-класса наверняка захочется покушать, и далеко за этим ходить не надо.

В некоторых магазинах зимой предлагается бесплатный чай. Заходишь в магазин погреться, пьешь чашечку горячего чая, а глаза разбегаются по товарным полкам.

Если у вас высокая конверсия из посетителей магазина в покупателей (то есть главное, чтобы человек просто зашел), то локомотив – отличное решение.

Идея № 13 – ограниченная версия (Freemium)

Этот вариант часто можно найти на различных сервисах в интернете. Для большого круга людей эти сервисы бесплатны, однако тем, кому необходим расширенный функционал, придется заплатить. В данном случае небольшое количество клиентов финансирует все содержание сервиса. Далеко ходить не надо – доски объявлений яркий тому пример.

Но такие примеры возможны не только в интернете. Например, бесплатные музеи зарабатывают на экскурсоводах и аудиогидах, катки получают свою прибыль за счет проката коньков.

Подумайте, в чем заключается смысл вашего продукта, и какие к нему могут быть сопутствующие товары.

Идея № 14 – заработок на другой аудитории

Бывает так, что одни люди готовы заплатить за наличие других.

Например, в рекламе. Соберите большое количество людей в одном месте бесплатно, и зарабатывайте на спонсорских контрактах. Главное, найти предлог для людей – флеш-мобы, мастер-классы, кино, музеи, спортивные соревнования.

Но и спонсорством дело не ограничивается. Многие агентства контекстной рекламы оказывают бесплатные услуги по настройке, получая комиссию от «Яндекса» (я не приветствую этот способ, т.к. он часто ведет к конфликту интересов между агентством и клиентом, но пример показателен).

Кроме того, в некоторых случаях зарабатывать можно на побочных продуктах, отходах производства. К примеру, бесплатно делать уборку участка осенью, собирая опавшие и сгнившие яблоки, и перерабатывать их в удобрения; или даже просто стричь газон, чтобы потом продать сено или накормить своих животных. По такому принципу действуют те, кто вывозит крупный мусор и собирает металлолом, причем еще доплачивают за него.

Итак, мы разобрали 14 способов предложить клиентам что-то бесплатно, причем без обязательств для них.

Если вы владелец бизнеса, примерьте на себя каждый из них – вы наверняка найдете несколько интересных идей. Осталось только посчитать экономику такого вовлечения, и если это не является заведомо убыточным вариантом, протестируйте на практике. Но даже если вам это покажется убыточным – все равно есть смысл попробовать, потому что, возможно, таким образом вы значительно увеличите себе приток клиентов, повысите конверсию в продажи, и окупите все вложения. Кроме того, такие акции часто имеют сильный вирусный эффект. Попробовать можно сначала на действующих клиентах – во-первых, это способ их реанимировать и поднять повторные продажи, во-вторых, у них будет меньше сопротивления, но более честная обратная связь.

Важно учесть одну особенность, без которой все эти действия не имеют никакого смысла. Хороший бесплатный шаг сам по себе не гарантирует продажу, хоть и упрощает ее. Большую роль играют обученные менеджеры по продажам. Причем, продавцами должны быть все, кто так или иначе контактирует с клиентами все это время. Если вы не будете продавать, подводить к покупке, «закрывать» – вам скажут большое спасибо, и уйдут с пустыми руками. Хотя, даже в этом случае за вас может сыграть вирусный эффект.

Если вы маркетолог – сохраните себе эту статью как шпаргалку, и с каждым новым клиентом перечитывайте ее в поисках интересных решений.

kak-privlech-klientov-besplatnymi-plyushkami-14-rabochikh-idey

texterra.ru

1. Создание сайта

Сегодня в мире постоянного развития современных технологий обязательно каждая компания должна иметь свой собственный сайт. Клиентам нужно общаться любым удобным способом, в том числе через интернет сеть. Поэтому обязательно создаем сайт и наполняем его полезной информацией.

2. Контекстная реклама

После создания сайта нужно его активно продвигать в сети интернет. Для этого идеально подходит контекстная реклама, которая характеризуется высоким уровнем эффективности. Нужно правильно задать ключевые запросы и сформулировать саму рекламу, которая даст первые положительные результаты уже через несколько часов после внедрения.

3. Тизерная реклама

Еще один прекрасный инструмент для привлечения большего количества потенциальных клиентов. Тизерная реклама выскакивает на интернет страницах и заставляет пользователей обратить на себя внимание. Такую рекламу можно заказывать на разных популярных сайтах, чтобы привлечь внимание к своей компании.

4. Баннеры на порталах

Чтобы сразу выйти на целевую аудиторию, рекомендовано размещать баннеры рекламного характера на различных порталах. При этом нужно ответственно относиться к выбору площадки. Лучше всего выбирать порталы, которые посещает нужная категория потенциальных клиентов.

5. СРА

Данный метод предусматривает оплату за определенные действия пользователя. Так, если потенциальный клиент зашел на сайт и оставил заявку, то стоит ему за это заплатить. Нужно мотивировать клиентов к определенным действиям денежным методом.

Вот это 5 способов привлечения клиентов, которые должен знать каждый для достижения поставленной цели.

6. Группа в социальных сетях

Сегодня практически каждый современный человек имеет свою страницу в социальной сети. Поэтому стоит воспользоваться таким доступным и популярным методом, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Нужно просто создать группу в социальной сети и наполнять ее полезной и интересной информацией для определенной категории пользователей.

7. Реклама в социальных сетях

Кроме создания группы можно также в социальной сети размещать рекламу. Для этого выбираем популярные группы и страницы для размещения рекламных баннеров.

8. Веб разработчики

Как известно, любой сайт нужно постоянно раскручивать, обновлять и продвигать в сети интернет. Именно этим занимаются профессионалы. Нужно просто обратиться в специализированную компанию, которая будет заниматься раскруткой страниц сайта.

9. Баннер на сайте компании

Сайт нужно сделать привлекательным для каждого потенциального клиента. Поэтому его рекомендуется наполнять яркими и привлекательными баннерами. Например, это могут быть скидки или выгодные предложения. Каждый пользователь должен захотеть кликнуть мышкой на баннер.

10. Формальная подписка

На сайте нужно предлагать каждому пользователю бесплатную подписку на курсы, конференции или семинары. Также это может быть подписка на новости компании, акции и скидки.

11. Страница захвата

Можно создать страницу, которая будет помогать клиентам совершать покупки или заключать сделки. Это могут быть бесплатные консультации или инструкции. Нужно рассказывать о преимуществах и выгодных условия сотрудничества с компанией.

12. Канал на YouTube

Сегодня YouTube пользуется повышенной популярностью в сети интернет. Поэтому рекомендуется создать собственный канал и наполнять его тематическим видео. Это могут быть видео-ролики, рассказывающие о преимуществах продукции или услуг компании.

13. Реклама на YouTube

Так же на YouTube можно размещать свою рекламу. Пользователь, вводя ключевые слова, будет видеть именно вашу рекламу. Это автоматически увеличит количество переходов на сайт.

14. Товар локомотив

Чтобы привлечь клиентов нужно делать различные акции. Так рекомендуется выбрать популярный товар компании и сделать на него акцию, например, с временным ограничением. Все это можно красиво оформить на сайте в виде яркого баннера на первой странице.

15. Флаеры

Можно заказать купоны или флаеры. Рекомендуется описать все преимущества компании и оставить контактные данные. Купоны должны быть яркими и привлекать внимание потенциальных клиентов.

16. Провести лотерею

Для того, чтобы узнать больше о своих потенциальных покупателях рекомендуется организовать и провести лотерею. Для того, чтобы принять в ней участие клиентам нужно заполнить специальные анкеты. Это позволит компании сформировать базу данных с полезной информацией о своих клиентах. В будущем это поможет правильно организовывать рекламные кампании.

17. Подарок другу

Так клиентам можно делать приятные подарки. Если клиент совершил дорогую покупку, то можно подарить ему сертификат со скидкой для друга или сделать другой приятный сюрприз.

18. Партнерские программы

Рекомендуется искать партнеров в разных сферах бизнеса. Нужно сотрудничать с другими компаниями, главное чтобы они не были вашими конкурентами. Партнерские программы позволят обмениваться постоянными клиентами, а, следовательно, увеличивать уровень прибыли компании.

19. Почтовая рассылка

Этот способ воздействия не очень любят клиенты. Они остерегаются писем от неизвестных компаний. Однако стоит использовать почтовую рассылку, как дополнительный инструмент влияния. При этом название письма должно сразу заинтересовывать каждого клиента, даже не открывая его.

20. Купонатор

Данный способ требует от владельцев компаний много терпения. Нужно много времени, чтобы получить положительный результат. Суть этого способа заключается в продаже товара по более низкой цене. В конечном итоге автоматически увеличивает количество покупателей, что позволяет полностью покрыть все расходы.

Эффективные способы привлечения клиентов должна знать каждая компания для того, чтобы увеличить уровень прибыли.

21. Товар в кредит

Для того, чтобы привлечь все категории потенциальных клиентов нужно предлагать кредиты и рассрочки на максимально выгодных условиях сотрудничества. Такой метод позволит привлечь даже тех клиентов, у которых нет достаточно денег.

22. Инфопродукт

Рекомендуется предоставлять каждому клиенту максимально полную информацию о продукции или услугах. Клиентам нужно гарантировать качественное и оперативное выполнение всех поставленных задач. Если клиенты будут уверены в открытости и честности компании, то они захотят и впредь сотрудничать с ней в будущем.

23. Прозвон старых клиентов

В каждой компании обязательно должна быть база данных всех клиентов. Как только появляются новые предложения, акции или скидки нужно сообщать об этом каждого клиента. Также стоит поздравлять клиентов с днем рождением и другими праздниками.

24. Живой семинар

Можно организовать тематическую конференцию или живой семинар. При этом нужно пригласить целевую аудиторию и предложить ей свою продукцию. Для проведения семинаров можно пригласить профессионалов, которые умеют и знают, как выгодно представить товар потенциальным клиентам.

25. Онлайн семинар

При этом семинары можно проводить через сеть интернет. Это экономичный вариант, ведь не нужно арендовать помещение. Кроме того, клиентам также не нужно никуда ехать, когда они могут в удобной обстановке пообщаться с представителями компании.

26. Распродажи

Практически нет такого покупателя, который бы не любил распродажи. При этом рекомендуется подготовить клиентов заранее, чтобы они знали, когда именно состоится грандиозная распродажа, и сообщили своим родным и друзьям важную информацию.

27. Рекомендации

Нужно обязательно поддерживать связь с каждым клиентом. Так нужно попросить у них порекомендовать несколько знакомых, которым была бы интересна продукция или услуги компании. Такой метод позволяет уменьшить время и затраты на привлечение новых клиентов.

28. Дилерство

Рекомендуется расширять сферу своей деятельности и развивать бизнес в других регионах. При этом не обязательно открывать офисы в других городах. Нужно просто искать партнеров, которые помогут привлекать новых клиентов.

29. Холодные звонки

Еще один эффективный инструмент привлечения клиентов. При этом за это задание должны браться только профессионалы, которые умеют разговаривать с клиентами. В конечном итоге холодные звонки должны организовывать встречи с потенциальными клиентами. Это является их главной задачей.

30. Лотерея на чужой выставке

Нужно наладить деловые отношения с другими компаниями, которые работают именно с вашей категорией клиентов. На различных выставках можно устраивать свои акции и лотереи, демонстрируя все преимущества продукции или услуг. Нужно использовать любую доступную возможность, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.

31. Участие в выставке

Также самостоятельно рекомендуется устраивать тематические выставки. Это позволит потенциальным клиентам не только больше узнать о товаре, но и прикоснуться к нему и самостоятельно оценить все его преимущества и недостатки.

32. Откройте представительство

Нужно стараться расширять свой бизнес, чтобы охватить другие регионы, где проживают потенциальные покупатели. Для этого рекомендуется открывать представительства, чтобы каждый самостоятельно мог больше узнать о продукции компании.

33. Контент по базе

Как уже говорилось выше, каждая компания должна иметь базу данных клиентов. При этом постоянно нужно поддерживать с ними связь с помощью рассылки. При этом рекомендуется рассылать интересное видео, статьи и другую полезную информацию, которая будет информировать о новинках, акциях и скидках.

34. Запустить BuzzBox

Можно воспользоваться сервисом BuzzBox. Нужно просто выложить интересную информацию в виде совета или новости и уже через несколько дней не будет отбоя от клиентов. При этом формирование новости рекомендуется доверить профессионалу, который имеет опыт работы в этой сфере.

35. Билборды

К эффективной наружной рекламе можно отнести билборды. Это прекрасный и недорогой вариант привлечения новых клиентов. Люди постоянно куда-то спешат, стоят в очередях или в пробках и обращают внимание на разнообразную рекламу, которая встречается им на пути.

36. Штендеры

Еще один прекрасный вид наружной рекламы. Среди преимуществ можно выделить небольшие габаритные размеры и мобильность. Штендер можно установить в любом месте, например, недалеко от входа в магазин или офис. Он будет привлекать внимание прохожих.

37. Статья в журнале

При этом нужно выбирать тематический журнал, который пользуется популярности среди нужной категории клиентов. Далее размещаем полезную информацию в виде статьи или рекламного баннера.

38. Рекламный блок

Любое периодическое издание позволяет компаниям размещать на своих страницах рекламу. Поэтому снова выбираем только тематическое издание и покупаем место для размещения своей рекламы.

39. ТВ реклама

При возможности также стоит размещать рекламу на телевидении. Большинство потенциальных покупателей смотрят телевидение. При этом нужно выбирать каналы, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов.

40. Бегущая строка

К бюджетному варианту можно отнести бегущую строку. При этом стоит выбрать программу или фильм, который пользуется популярностью среди потенциальных клиентов.

Существует более 100 способов привлечения клиентов, но достаточно знать только самые основные и эффективные.

41. Реклама на радио

Кроме телевидения рекламировать компанию можно с помощью радио. Это бюджетная и доступная реклама практически для каждой компании. Опять-таки нужно правильно выбрать радиостанцию, которую слушает нужная категория клиентов.

42. Выступление на радио

Кроме рекламы также можно договориться о выступлении в новостях или тематической программе в роли эксперта. Довольно хороший способ, чтобы рассказать обо всех преимуществах продукции и возможностях сотрудничества с компанией.

43. Создание книги

Можно самостоятельно или с помощью профессионалов написать книгу специально для клиентов. В книге можно рассказать, как все начиналось, как была основана компания, о ее основателях и конечно о продукции. Книгу можно дарить постоянным клиентам и партнерам.

44. Электронная доска объявлений

Стоит выделить прекрасную индексацию досок объявления, поэтому стоит использовать именно их, чтобы представить свою продукцию потенциальным покупателям. Этот метод используют большинство ведущих компаний для привлечения клиентов.

45. Реклама в торговых центрах

Большинство торговых центров предлагают свои витрины для размещения рекламы. Также сюда относятся маршрутки и другие транспортные средства. Поэтому нужно искать все доступные площади для размещения своей рекламы.

46. Выступление на конференции

Нужно следить за компаниями, которые проводят различные конференции. Рекомендуется участвовать во всех возможных мероприятиях в качестве гостя. Это прекрасная возможность пообщаться с целевой аудиторией и рассказать о своей продукции.

47. Скрипты для менеджеров

Обязательно нужно создать отдельный скрипт для каждой линии поведения клиентов в том или ином случае. Нужно проработать все возможные случаи поведения клиентов. Также рекомендовано продажи разделить на несколько этапов и рассмотреть все возможные сценарии развития событий.

48. Тестовые версии продукта

Так можно предложить своему партнеру тестовую продукцию под реализацию. Например, в цветочном магазине можно размещать также сувенирную продукцию или мягкие игрушки. Нужно искать новые каналы сбыта и налаживать деловые связи.

49. Система мотивации сотрудников

Непосредственно от сотрудников будет зависеть уровень прибыли компании. Если люди хотят работать, то они позволят компании быстрее и эффективнее развивать бизнес. Поэтому нужно побуждать сотрудников к труду. Конечно, что наилучшим является денежный метод мотивации. Это могут быть премии, соревнования за денежный приз.

50. SEO оптимизация

Применение SEO инструментов позволяют выводить сайт на первые строчки в поисковой системе. Это автоматически увеличивает уровень потенциальных посетителей сайта. Поэтому рекомендуется обратиться к профессионалам, которые будут продвигать сайт в сети.

10-sposobov.ru

Как привлечь клиентов в бизнес

  1. Геймификация подходит для использования мобильных технологий.

Википедия дает следующее определение понятию геймификация:

Игрофика́ция (геймификация от англ. gamification, геймизация) — применение подходов, характерных для компьютерных игр в программных инструментах для неигровых процессов с целью привлечения пользователей и потребителей, повышения их вовлечённости в решение прикладных задач, использование продуктов, услуг.  

Геймификация работает эффективно, потому что имеет эмоциональную подтекст и вызывает интерес клиентов в компании.  Клиент вовлекается в игру, например, выполняет какие-либо задания, получает за это баллы, а при накоплении определенного количества баллов может потратить их на покупки в компании или получение приза.

Примером такого подхода может служить мобильное приложение телеканала ТНТ — ТНТ Club. Пользователи приложения выполняют разные задания, например, проходят мини-тесты по заданиям из разных телесериалов или пишут комментарии и ставят лайки, за это им начисляют баллы, которые затем можно обменять на мероприятие телеканала или ужин со звездой канала.

 

Привлечение клиентов в бизнес«>

  1. Сторителлинг — продажа через рассказывание историй. Люди охотно слушают истории, рассказывание историй может вызвать доверие к компании. Важно рассказывать короткие емкие истории с одной ключевой мыслью. Сторителлинг может быть использован  в презентациях, статьях на сайте или в группах социальных сетей компании, в инфографике.

В сторителлинге важно избегать навязчивости: не следует рассказывать одно и то же, лучше добавлять новые факты, которые ранее игнорировались. По сути, сторителлинг включает в себя управленческие и психологические моменты. Примерами сторителлинга, который используется сегодня, служат кейсы использования продукта или услуги и результат, полученный конкретным человеком.

Например, когда человек рассказывает, что было до прочтения книги и как его жизнь изменилась после. Это нажимает на болевые точки потенциальных клиентов и вызывает желание приобрести эту книгу.

 

  1. Демонстрация товара. В наш век избытка товаров и услуг есть острая необходимость продемонстрировать товар. Например, некоторые производители художественных материалов, красок, грунтов, спреев, (к примеру компания «Фабрика Декору») ведут Youtube-каналы и публикуют видео с использованием  материалов, которые они производят. Делают обзоры красок, демонстрируют, как можно использовать все материалы и какой результат получается.Привлечение клиентов в бизнес«>
  1. Визуальные соц.сети, такие как Instagram, позволяют сегодня рассказать и наглядно продемонстрировать товар или услугу. Хорошо подходит для продажи физических товаров или услуг, результат от применения которых очевиден, например парикмахерские и косметологические услуги. Если в Facebook рекомендательные посты сразу же заметны и люди понимают, что это реклама, то в Instagram все что-то друг другу продают.
     

  1. Бесплатное обучение. Например, компания Nikon предлагает всем покупателям фотоаппаратов Nikоn 7-дневное бесплатное обучение в Nikon school  — обучение фотографии и обработки фотографий в Photoshop.

Или, например, магазины творческих товаров проводят бесплатные мастер-классы с условием покупки всех материалов для изделий (например, фотоальбома или куклы Тильда) в магазине.

Также компания «Фабрика декору» на канале Youtube обучает создавать красивые панно с использованием красок, грунтов, глиттера и текстурной пасты их компании.

Привлечение клиентов в бизнес«>

  1. База данных клиентов. Важно использовать информацию, которую пользователи сами оставляют о себе.  Ведите базу данных клиентов, чтобы предлагать товары, которые им нужны и интересны. Важно всегда работать с базой данных клиентов, вести и пополнять ее. Если компания знает предпочтения своих клиентов, это вызывает доверие клиентов. Если сотрудники магазина предлагают именно то, что предпочитает клиент, то в следующий раз он обязательно придет в этот магазин.

 

  1. Мобильные технологии. Некоторые компании не до конца понимают, как они могут использовать мобильное приложение в своем бизнесе, потому что их сайт и так привлекает клиентов. Но в связке “сайт + мобильное приложение” сайт может служить инструментом привлечения новых клиентов, а мобильное приложение — инструментом взаимодействия с клиентами.Привлечение клиентов в бизнес«>
    То есть с помощью мобильного приложения и отправки push-уведомлений можно стимулировать повторные продажи. Сайт не дает таких возможностей. Когда клиент скачивает себе мобильное приложение какой-либо компании, то компания попадает в телефоны своих клиентов и может напоминать о себе. Сегодня не стоит игнорировать возможности применения мобильных приложений в бизнесе.

 

  1. Программа лояльности позволяет привязывать клиентов  к компании и возвращать их снова и снова. Многие считают, что программы лояльности сегодня работают достаточно слабо. Но всегда существует возможность сделать любой инструмент более эффективным. Например, предложить клиентам несгораемые баллы по программе лояльности. Большинство магазинов начисляют бонусы за покупки, но эти бонусы нужно потратить в течение ограниченного периода времени: в течение года или 3-х месяцев с момента покупки (и то можно потратить только 30-50% от покупки).

Клиентам такие сложные и невыгодные схемы неинтересны. Предложите клиентам что-то более простое, например, сделать покупку от 1000 рублей и получить 200 баллов, которые можно обменять на товар в этом же магазине. Или, например, каждая 7-ая процедура в салоне красоты в подарок и т.п. Программа лояльности в мобильном приложении позволяет это легко реализовать.

 

Привлечение клиентов в бизнес«>

  1. Сотрудничество с компаниями смежной направленности. Допустим, туристическое агентство, специализирующееся на внутреннем туризме, и магазин спортивных товаров могут рекламировать друг друга и запускать совместные акции. Или магазин аксессуаров может сотрудничать с магазином женской одежды и раздавать всем клиентам листовки с рекламой компании смежной направленности или дарить купоны на 10%-ую скидку.  

 

  1. Громко заявить о себе при открытии. Примером может служить франшиза компании WaffleMaker, которые при открытии кафе проводят большую акцию — бесплатная вафля за репост в социальных сетях. 
     

    Привлечение клиентов в бизнес«>
    То есть во время акции люди делают репосты в своих социальных сетях, затем приходят в кафе, показывают репост и получают вафлю бесплатно, но наполнители к вафле и напитки за отдельную плату. Таким образом, компания не получает прибыль, но ничем не рискует, потому как продажи все равно есть. Зато они громко заявляют о себе, потому что репосты создают вирусный эффект.


Статья оказалась полезной для Вас? Тогда не забудьте поделиться в социальных сетях и сохранить статью себе на стену.

Хотите узнать, как можно увеличить продажи в бизнесе, используя мобильные приложения? Тогда читайте прямо сейчас «10 и 1 способ увеличить продажи через мобильные приложения».

 

app-global.ru

3 группы, на которые можно разделить все способы привлечения клиентов

Несмотря на все своё разнообразие, все способы привлечения клиентов можно разделить на следующие группы:

Активные способы привлечения клиентов

Применение данных способов подразумевает активную работу продавцов.

Задача команды: поиск новых покупателей.

Пути решения задачи одинаковы для всех компаний:

  • Создание клиентской базы (обычно это делают сами продавцы).
  • Подготовка коммерческого предложения.
  • Обзвон клиентов (иногда используют личное посещение).
  • Рассылка коммерческого предложения и информации о компании и т.д.

Чтобы работа с клиентом проходила «гладко», продавцы работают над повышением своих знаний о товаре и сдают определенные экзамены прямо на месте работы (знание товара, работа с возражениями и т.п.), они посещают специализированные тренинги, участвуют в программах мотивации и т.д.

Пассивные способы привлечения клиентов

«Пассивный», значит «безучастный». В данном случае, исключается участие продавцов. Как это возможно? Прежде всего, это различные формы рекламы и интернет-маркетинг.

Сегодня интернет-маркетинг считается намного эффективнее традиционной рекламы. Контекстная реклама, продвижение в поисковых системах и пр. «срабатывают» намного чаще, чем, например, размещение рекламы на билборде.

Комбинированные способы привлечения клиентов

Чаще всего, максимальная эффективность достигается при грамотном использовании вышеназванных способов: активной работы продавцов и различных инструментов маркетинга. Как компания должна иметь свой сайт, так и у продавца должна быть своя визитная карточка.

Естественно, что и продавцы, и веб-сайты, каталоги товаров, рекламные ролики и т.д. «срабатывают» по-разному: что-то получается, а что-то нет. Так что, стоит принять во внимание, что способы привлечения клиентов обладают разным КПД.

3 этапа, как выбрать самые эффективные способы привлечения клиентов

Этап 1. Составление плана

Планирование – это первый и самый важный этап работы. Именно при составлении плана вам предстоит выбрать, какие способы привлечения новых клиентов вы будете использовать.

При планировании надо спрогнозировать следующие результаты:

  • численность клиентов;
  • размеры продаж;
  • желаемый доход.

Чтобы эти данные стали реальностью, вам надо установить необходимое количество постоянных клиентов, определить интересы и потребности своей целевой аудитории.

Надо связать предлагаемый продукт с потенциальным покупателем. Иначе говоря, надо определить, почему клиент должен купить этот товар: для решения определенных проблем или для улучшения чего-либо (например, бытовых условий)? Довольно часто допускается одна серьёзная ошибка – ориентирование на всех. Если, выбирая способы привлечения клиентов, вы будете ориентироваться на конкретного потребителя, то процесс планирования пройдет без особых трудностей.

Этап 2. Информирование клиента

После составления плана необходимо решить следующую задачу: как донести информацию до потенциального клиента.

Для начала определитесь: что именно вы хотите сообщить. Потребителя совершенно не интересует, насколько хороша ваша компания. Ему интересна своя выгода, которую он получит, воспользовавшись вашими услугами. Причем, для покупателя критерием оценки выгоды не всегда является сам предмет покупки, а результативность сделки.

С решением задачи «информирование клиента» отлично справляются профессиональные колл-центры. Здесь вы можете заказать услугу «Холодный обзвон».

Этап 3. Расчет рентабельности

Когда план составлен и выбраны способы привлечения клиентов, пришло время рассчитать их рентабельность, поработав с цифрами. Просмотрите следующие данные:

  • необходимое количество постоянных клиентов;
  • допустимое количество потенциальных клиентов;
  • необходимый ежемесячный объем продаж;
  • необходимая сумма продаж.

Причем, отправной точкой расчетов должен стать желаемый ежемесячный доход компании.

Если вы будете знать эти показатели, то посчитать число клиентов, которых вам надо привлечь в течение дня, и сколько надо за этот день заработать, не составит никакого труда. Теперь надо установить, сколько компания готова потратить, и выбрать наиболее подходящие методы привлечения клиентов.

Эффективные способы привлечения клиентов

Способ №1. Дайте что-нибудь бесплатно

Раздавая людям что-то полезное, вы обращаете на себя внимание и тех, кто о вас вообще ничего не знал, и тех, кто знал, но не приобретал продукцию вашей компании. Такие «подарки» приятны клиентам и выгодны вам.

Способ №2. Общение с клиентами

Данные способы привлечения клиентов позволяют повысить лояльность и заинтересованность к предлагаемой продукции, хотя и не гарантирует быстрого трафика. Общение можно наладить следующими способами:

  • В тематической группе или в блоге

Придерживайтесь главного правила: не используйте группу или блог в качестве рекламной площадки. Наполняйте ресурс интересным качественным контентом, отвечайте на вопросы посетителей. Работайте над привлечением новых членов группы или подписчиков блога. Будет расти численность участников или подписчиков – будет обеспечиваться трафик сайта.

Конечно, вряд ли трафик будет таким же, как при обычной рекламе, но он будет иметь серьезное качественное преимущество: посетителями сайта будут заинтересованные лояльные пользователи. Но учтите один нюанс: если люди получат исчерпывающую информацию в группе, то им не за чем будет переходить на сайт. Держите интригу!

  • На тематических форумах

Все посетители форумов хотят пообщаться и получить ответы на некоторые вопросы. Если вы готовы оказать помощь таким людям, пообщаться с ними, потратив немалое количество времени, то это не пройдет зря. На вас обязательно обратят внимание.

Как же обеспечить трафик сайту, если рекламу использовать нельзя? Выход есть: вставляйте в сообщение адрес вашего сайта и УТП. И число посетителей сайта увеличится, пусть не на много, но они будут лояльными и заинтересованными.

  • Путем рассылки

Если к тому моменту, как вы создали сайт, вы уже использовали рассылку, то ваши подписчики – это первые преданные клиенты. Теперь у вас будет возможность всю полезную информацию размещать непосредственно на портале, а рассылку использовать в качестве «информатора», послав сообщение о мероприятии или акции, ссылку.

Способ №3. Создавайте ситуации для обсуждения

На сегодняшний день обсуждение положительных сторон компании или товара, шумиха – самый действенные способы привлечения клиентов. Если вы сможете запустить «вирус» обсуждения, то новые клиенты к вам хлынут, буквально, целым потоком.

В качестве темы для обсуждения можно использовать качественный сервис и очень хорошее отношение к клиентам. Об этом начнут говорить и передавать информацию по сарафанному радио, что положительно скажется не только на уровне продаж, но и на вашей репутации в целом.

Способ №4. Стройте отношения

Построить правильные отношения с потенциальными клиентами так же важно, как и реализовать товар.

Случается, что предоставление нужного клиенту контакта или незначительной консультации, может перерасти в долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Проявляйте активность и не рассматривайте потенциальных клиентов как покупателей, готовых приобрести конкретный товар «здесь» и «сейчас».

Способ №5. Демонстрируйте свою экспертизу

Проявляйте активность и выступайте на конференциях и семинарах, ведите блог или подкаст – это покажет вас как хорошего эксперта, к которому можно обратиться за консультацией и мнению которого можно доверять.

Способ №6. Проведите конкурс

Сегодня многие способы привлечения клиентов связаны с использованием интернет-пространства. Разве сложно провести конкурс или викторину на своем сайте? Нет. А если это сделать в какой-нибудь социальной сети, то будет еще лучше.

Данный способ довольно актуален и на него откликается довольно большое количество пользователей. Согласитесь, азартных людей много, а желающих что-то выиграть – еще больше.

Способ №7.Организуйте социальное мероприятие

Речь идет о мероприятии, направленном на общественную или спортивную составляющую жизни, например, велогонка или массовый забег. Оно может быть приурочено к событию государственного или местного значения, к празднику.

Вы сможете задействовать большое количество потенциальных клиентов, которых объединяет идея. У вас будет замечательная возможность продемонстрировать свой товар как прямым, так и косвенным образом.

Способ №8. Показывайте пример

«Живите» своей идеей. Специалисты по выстраиванию отношений говорят, что вы без особых усилий сможете привлечь единомышленников, если будете «тусоваться» среди них. Устраивайте корпоративные мероприятия, походы, посещайте уроки танцев и выкладывайте информацию в блоге и соцсетях. Люди, которым это интересно, потянутся к такой компании и, вполне вероятно, что это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.

Пользуйтесь разными маркетинговыми каналами.

Контролируйте маркетинговую систему. У вас должно работать всё: и социальные сети, и сарафанное радио. Не допускайте отступлений от годового плана, проверяйте результативность на ежеквартальных и ежемесячных «точках контроля». Не допускайте отступлений от выбранной стратегии и вносите изменения только в том случае, если этого требуют реальные показатели: цифры и факты.

Способ №9. Ведение корпоративного сайта и блога

Создание сайта компании – это один из наиэффективнейших способов привлечения клиентов с помощью Интернета. Если ваш бизнес связан с продажами, то корпоративный сайт – это необходимость. Прежде, чем что-либо приобрести, клиенты просматривают различные сайты, чтобы «познакомиться» с товаром.

Ваш ресурс может содержать, например, обобщенные сведения о предлагаемом продукте. Предположим, вы продаете мебель. В этом случае, на сайте можно поместить статьи, содержащие правила выбора мебели, рекомендации по уходу за ней, инструкции по сборке и т.п.

Знакомясь с вашими статьями, посетители поймут, что вы понимаете то, о чем говорите, являетесь знатоками своего дела. Кроме этого, желательно создать разделы, посвященные самой компании и вашей деятельности, предложить выгодные цены и предоставить посетителям возможность высказать свое мнение в отзывах или комментариях.

Сайт может содержать форму оформления заказа – это очень удобно, если компания находится в небольшом городе (есть возможность работать с жителями других регионов и городов).

Способ №10. Мобильная реклама

Способы привлечения клиентов должны соответствовать требованию времени. Мобильная реклама – это инновация в рекламной сфере. Суть метода в том, что рекламные сообщения приходят непосредственно пользователю на телефон. Причем, с каждым годом этот канал становится все интереснее и креативнее (меняется не только формат, но и способы коммуникации).

Существуют следующие инструменты мобильного маркетинга:

  • реклама в мобильных версиях сайтов;
  • баннеры и ТулБар в мобильном Интернете;
  • рекламные объявления в мобильных приложениях;
  • реклама на тематических сайтах;
  • голосовые сообщения.

Способ №11. Виртуальный помощник на сайте (чат-бот)

Не так давно для общения с владельцами смартфонов требовалось вмешательство программиста, который создавал специальное приложение. Причем, если вашей целью был максимальный охват пользователей, то создавали отдельное приложение для каждой операционной системы (Android, iOS, Windows Phone).

Сегодня это уже не актуально, потому что есть чат-боты. Вам не надо тратить деньги на специалиста, все можно сделать самостоятельно, воспользовавшись различными онлайн-сервисами. Разработчики мессенджеров сами подстраивают приложения под разные операционные системы. Кроме этого, чат-боты могут масштабироваться, облегчая работу. Например, если вы запустите чат-бот ВКонтакте, то вы без проблем сможете работать и в других сервисах.

Помимо этого, используя такие способы привлечения клиентов, можно:

  • осуществить глобальный охват;
  • добиться высокого показателя удержания клиентов;
  • популяризировать ресурс в молодежной среде;
  • снизить расходы на заработную плату (можно обойтись без call-центра или сократить численность сотрудников отдела продаж);
  • повысить лояльность покупателей;
  • увеличить объемы продаж.

Чат-боты удобны не только для вас, как владельца сайта, но и для ваших потенциальных клиентов: помогут в поиске информации о товаре, оформят заявку, дадут ответы на вопросы и др.

Способ №12. Канал на YouTube

По посещаемости YouTube уступает только Google. Это стоит учесть, задумываясь о способах привлечения клиентов в вашу компанию.

Поисковая система YouTube занимает второе место в мире, обеспечивая неограниченный бесплатный целевой трафик владельцам бизнеса.

Обратите внимание:

  • в течение суток сайт посещают миллиарды пользователей;
  • видеохостинг, пользуясь огромной популярностью, остается бесплатным;
  • одна из крупнейших поисковых систем;
  • сайт посещает каждый седьмой житель планеты.

Достоинства YouTube:

  • пользователи отдают предпочтение видео-контенту;
  • просмотр видео задействует не только зрение, но и слух, усиливая воздействие на пользователя;
  • посетители больше доверяют видео-материалам, чем печатным статьям;
  • учитывая, что YouTube относится к Google, он лучше продвигается (при выдаче результатов на запрос сначала выдаются видео, а потом – блоги);
  • база подписчиков и покупателей формируется прямо из видео (на YouTube возможно и такое, но это умеет не каждый);
  • правильная оптимизация ролика, размещенного всего один раз, может обеспечить его постоянную работу;
  • низкая конкуренция (на YouTube не так много целевых каналов);
  • достаточно легкое продвижение канала;
  • используя видео, легче найти целевую аудиторию;
  • трансляции можно проводить непосредственно на канале.

Способ №13. Пресс-релиз

Ни одна частная компания не обходится без такого PR-документа, как пресс-релиз.

Пресс-релиз – это, по сути, обыкновенный текстовый документ, в который иногда добавляют иллюстрации или фотографии. Материал, содержащийся в пресс-релизе, может содержать внутренние новости компании, комментарий к событию или мероприятию, высказывание по определенному вопросу.

Главная функция пресс-релиза – информационная. Это один из способов привлечения клиентов или внимания общественности путем публикации информации в СМИ о значимых событиях, произошедших в компании.

Распространяя пресс-релиз, можно привлечь внимание не только потенциальных клиентов, но и инвесторов. Кроме этого, данный метод позволяет популяризировать компанию, рассказать о себе.

Способ №14. Реклама в Интернет-СМИ

Суть метода в размещении на популярных Интернет-ресурсах графических или текстовых баннеров. Обычно стоимость услуги зависит от количества показов. На сегодняшний момент этот метод нельзя назвать актуальным, так как его эффективность сильно снизилась из-за увеличения «объема» Интернета. Сегодня баннер – это, скорее, имиджевый прием, чем маркетинговый ход.

Способ №15. Всплывающие окна

Данный вид рекламы в Интернете вряд ли можно назвать «свежей идеей», но при правильном его использовании, он может дать «ощутимые плоды».

Достоинства способа:

  • Яркое и оригинальное оформление (очень важно для любой рекламы).
  • Практически неограниченные возможности для реализации нестандартных решений.
  • Широкая сфера применения.
  • Для воздействия на определенную целевую аудиторию можно выбрать любой подходящий ресурс.
  • Точная статистика (для рекламодателя эта информация является очень важной).
  • Высокая эффективность.

Недостатки способа:

  • Антивирусные программы и браузеры относятся к ним «с опаской».
  • Встречают раздражение со стороны посетителей сайта.

Грамотный подход к всплывающим окнам способен не просто быстро окупить все затраты, но и принести рекламодателю ощутимую прибыль. Если же этим занимается дилетант, то риск «отправить» сайт в черный список поисковых систем достаточно высок (благие намерения на хорошую рекламу обернутся антирекламой).

Способ №16. Используем системы поиска

Чаще всего, пользователи попадают на сайт через различные поисковые системы. Но это возможно только в том случае, если при выдаче ресурс находится на первых позициях. Это связано со многими параметрами. Вот лишь самые значительные на наш взгляд:

  • возраст сайта;
  • количество страниц на ресурсе;
  • юзабилити сайта;
  • качественный и уникальный контент на сайте.

Если вы входите в ТОП-10, то у вас есть все шансы попасть в поле зрения потенциального клиента. Учтите, что современный покупатель намного меньше доверяет рекламе, чем поисковикам. Однако, эти способы привлечения клиентов продажи имеют и свои «минусы»: регулярные финансовые вложения и отсутствие мгновенной эффективности.

Способ №17. Каталоги

Примеры тематических каталогов: «Рейтинг Mail.ru» (top.mail.ru), «Яндекс.Каталог» (yandex.ru/yaca/), «Рейтинг LiveInternet» (liveinternet.ru/rating/), «Рамблер Топ-100» (top100.rambler.ru).

Способ №18. Контекстная реклама

Реклама платная, но эффективная (оплачивается количество переходов на сайт). Её пользователь видит после того, как набрал в поисковике ключевую фразу. Главное, чтобы размещенный на рекламируемом сайте/странице соответствовал запросу, то есть, сайт должен быть релевантным.

Контекстная реклама способна дать быстрый результат, но при наличии высокой конкуренции затраты могут быть довольно большими, так как цена клика в различных нишах доходит до нескольких тысяч рублей.

Способ №19. Реклама в социальных сетях

Этот способ привлечения клиентов заключается в возможности размещения таргетинговой рекламы (то есть, рекламы, настроенной на определенную целевую аудиторию). Причем, вы можете выбрать достаточно небольшой сегмент аудитории, которому и будете показывать объявление, получая хороший результат. Недостатком таргетинга является то, что за достаточно короткий период демонстрации, вы можете потратить солидные средства.

На сегодняшний день соцсети предлагают множество групп и публичных страниц, которые предлагают место для размещения рекламы. Ваша задача – правильно выбрать площадку. Хорошим примером может стать сервис Алиэкспресс.

Способ № 20. Тематические порталы

Немало сайтов, которые, казалось бы, не преследуют никаких коммерческих целей (например, развлекательные) зарабатывают исключительно путем размещения на своем ресурсе рекламы. Например, вы решили посмотреть онлайн-журнал, а на страничке полно рекламных баннеров – это именно такой ресурс. Условия размещения рекламы можно узнать, как правило, двумя способами: на некоторых сайтах они в свободном доступе, а на некоторых предлагают связаться с админом. Если тематика портала соответствует тому, чем вы занимаетесь, то эффективность рекламы достаточно высока.

Не забывайте и о «баннерной слепоте». Если на портале слишком много рекламы, то пользователь просто не в состоянии среагировать на все, что ему предлагают. Поэтому, прежде, чем разместить свой баннер протестируйте не один, а несколько тематических порталов.

Хороший пример – баннер Jaguar:

Способ №21. Рекламные рассылки

Все сервисы рассылок предлагают каталог, в котором вы найдете тему, аналогичную вашей. Вам надо связаться с автором рассылки и обсудить возможность добавления вашей рекламы. Довольно часто такие способы привлечения клиентов являются достаточно результативными, потому что они воздействуют непосредственно на вашу целевую аудиторию, попадая прямо на почту.

Способ №22. Партнерская программа

Принцип её работы аналогичен описанным выше (тематические порталы и рассылки), но есть некоторые нюансы. Размещение рекламы абсолютно бесплатное. Вы оплачиваете работу партнера только в том случае, если его «рекомендация» оказалась результативной (то есть клиент совершил покупку или оформил заказ). Партнерские программы считаются наиболее выгодными, так как не требуют первоначальных вложений на размещение рекламы, а работают по принципу: «продал — заплатил».

Способ №23. Вовлечение в игру (геймификация)

Поведение пользователей можно стимулировать, используя соцсети и мобильные приложения, формируя у них положительные эмоции. Все используемые сегодня способы привлечения клиентов нацелены на финансовый результат, а не на то, чтобы действительно вовлечь клиентов. Такие методы получили название «лобовые».

Однако, существуют и такие способы привлечения клиентов, которые воздействуют на эмоции, повышая интерес к продукции.

Пример. Кофейная компания «Starbucks» (США) использует мобильное приложение, чтобы сделать проще сам процесс покупки. При оплате заказа можно использовать не только личными финансами, но и бонусами. Кроме этого, если посетитель воспользовался услугами заведения в первой половине дня, то, посетив кофейню повторно после обеда, он может рассчитывать на бесплатный холодный напиток. Таким образом компания Starbucks «провоцирует» повторное посещение.

Кроме этого, Starbucks вступила в партнерские отношения с Lyft. Теперь люди, воспользовавшиеся услугами Lyft зарабатывают себе баллы, которые потом могут потратить на оплату заказа в кофейне.

Способ №24. Проведение зрелищных мероприятий (шоу)

Нередко предприниматели не имеют достаточного количества средств на полноценную рекламную кампанию или другие маркетинговые мероприятия. Они начинают использовать креативные способы привлечения клиентов, чем очень выгодно подчеркивают свою индивидуальность и «обходят» конкурентов.

Компания «Самоспас», основанная Ильей Маликовым, занимается производством оборудования, которое используется во время пожаров для эвакуации из горящего здания. Проблема его бизнеса заключена не в качестве или в стоимости оборудования, а в неосведомленности потребителя: люди просто не знают, что в случае пожара они могут сами (без помощи пожарных) благополучно покинуть место, используя специальное оборудование.

Для повышения осведомленности населения Илья Маликов устраивает зрелищные мероприятия, на которые приглашаются тележурналисты. Он со своей командой выступает перед объективами, наглядно демонстрируя полезность и правила использования их оборудования. Это является замечательной бесплатной рекламой «Самоспаса».

Способ №25. Сторителлинг

Общение с потенциальным клиентом путем повествования определённых историй называется сторителлингом. Результатом должно стать желание воспользоваться услугами вашей компании.

Маркетологи рекомендуют знакомить с короткими, но содержательными историями. Данная методика допускает различные способы привлечения внимания клиентов: тексты, видеоролики, комиксы и инфографику. Просмотр информации не должен занимать много времени, поэтому, основное внимание должно быть сосредоточено на содержательной части, чтобы потребитель «полистал и все понял».

Пример. Кооператив фермеров «LavkaLavka» начинал свою работу с того, что на своем сайте знакомили посетителей с историями членов кооператива, с тем, как возникла идея создания общего проекта и о его дальнейшем развитии. Причем, использовался не только Интернет-ресурс, они это делали при любом удобном случае и в любом удобном месте.

Ребята не хотели, да и не могли, воспользоваться услугами профессиональных рекламных агентств, поэтому, вопрос о бесплатной популяризации кооператива всегда стоял достаточно остро. Однажды они раздали своим знакомым наклейки, на которых был написан их слоган, а те распространили их среди своих друзей и знакомых. Это стало стартом фотопроекта «Приключения человечка с вилами».

Но на этом они не остановились и стали искать другие способы привлечения клиентов. Их следующим шагом стало создание красивого фильма, снятого, опять же, знакомыми. Короткометражка была посвящена зимней рыбалке на Рыбинском водохранилище.

LavkaLavka попадает в Forbes! Истории кооператива было выделено довольно много места, а спонсора, компанию NOKIA, указали мелким шрифтом в конце текста. Совместно с LavkaLavka компания NOKIA решила продвигать платформу Windows Phone и презентовала им несколько телефонов Lumia.

Это заинтересовало покупателей и Google. Поэтому, когда в 2012 году Google решил снять рекламу Chrome, которое демонстрировалась по телеканалам России, то они предложили LavkaLavka стать лицом рекламы (в качестве компании, которая стала успешной с помощью Интернета).

Этот ролик стал очень популярным, на YouTube его просмотрело около 3-х миллионов пользователей. После чего, создатель кооператива, Борис Акимов, отметил в своем блоге, что у них не только в 8 раз выросла посещаемость сайта, но увеличился объем продаж (более чем на 30%). Бориса стали узнавать в лицо, что поспособствовало заключению очень выгодных контрактов с крупными торговыми компаниями. Проектом заинтересовались печатные и сетевые СМИ и телевидение.

Способ №26. Решение, ориентированное на общество

«Социальная ответственность бренда» — это понятие, присущее американскому бизнесу. Что это значит? Все достаточно просто: бизнес должен приносить пользу обществу. Причем, польза должна заключаться в деятельности социальной направленности, а не в том, какую отрасль представляет компания или бизнесмен.

Вы тоже можете использовать аналогичный принцип.

Пересмотрите свои способы привлечения клиентов и постарайтесь найти этот социальный компонент. Это повысит интерес общественности и привлечет клиентов.

Хорошим примером может стать философия компании по производству обуви TOMS Shoes: после продажи одной пары обуви – вторая «отправляется» нуждающимся детям в качестве подарка.

По аналогичной схеме действует и компания Warber Parker Glasses (производство и продажа очков). После старта акции Buy a Pair, Give a Pair, каждые вторые очки предназначаются для неимущих, которые уже получили более пятисот тысяч очков.

На фото, представленном ниже, видно, как бедного мальчика обувает Блейк Майкоски (основатель TOMS Shoes):

Подобные способы привлечения клиентов используют и российские компании. Например, компания «Эверт», обратив внимание на социальную составляющую бизнеса, сумела избежать банкротства. Её основатель, Евгений Попов, чтобы усилить свою конкурентоспособность и привлечь клиентов, которых практически не было, принял следующее решение: каждым вторым трудоустроенным будет человек с инвалидностью. Таким образом, предоставляя услуги на платной основе (трудоустройство клиентов компании), он бесплатно находит работу и инвалидам.

Способ №27. Визуальные социальные сети

Сегодня соцсети имеют огромное, можно сказать, ключевое значение для развития бизнеса. Площадки «ВКонтакте», Facebook, Twitter объединяют лояльных потребителей определенного бренда.

Обратите также внимание на Instagram! Платформа идеально подходит компаниям, которым есть что показать и чем порадовать глаз потребителя. А теперь, когда туда можно добавлять видеоролики, её использование может стать еще эффективнее: снимайте производственный процесс и демонстрируйте динамику компании.

По данным аналитического бюро TrackMaven, компаниям, использующим такие способы привлечения клиентов и вошедшим в список Fortune 500, очень помогает именно Instagram. Наибольшую эффективность ресурса ощутила компания Nike (количество их фоловеров превышает 3,2 миллиона).

Однако, стоит отметить и некоторые российские компании, такие, как Trends Brands (магазин брендовой одежды), Банк ВТБ, «Яндекс», «КРОК» (системный оператор), QIWI Кошелек и МОН России.

Способ №28. Обучение на бесплатной основе

Сегодня всё больше компаний используют в своей работе способы привлечения клиентов, связанные, непосредственно, с интернет-маркетингом, и это неудивительно. Однако, бесплатно и качественно обучить потенциального или реального клиента готов далеко не каждый.

Способ №29. Смело делитесь информацией

Инструмент по управлению социальными медиа (Buffer) в течение первых девяти месяцев работы завоевал доверие 30-ти тысяч пользователей, которые к нему присоединились.

Секрет успеха заключается в гармоничной комбинации доверия обеих сторон друг другу: пользователи публикуют свою информацию в блоге, а владельцы блога предоставляют полную информацию о компании.

Способ №30. Стимулируйте

Все просто: предложение в обмен на результат.

Например, Dropbox предлагал для получения 125 МБ в облачном хранилище подписаться на них в Twitter и Facebook.

Способ №31. Переманивайте

Сегодня компания Airbnb является самой крупной компанией, которая занимается поиском жилья, сдаваемого в аренду. Но так было не всегда, просто однажды они нашли «свои» способы привлечения клиентов: решили связываться с теми, кто размещает объявления о сдаче жилья на других ресурсах.

Сотрудники Airbnb выходили на связь с людьми, опубликовавшими объявление, например, на Craigslist, и действовали не совсем привычно: просили сменить ресурс и дать объявление у них. Не очень красиво, но результат, как говорится, «на лицо».

Способ №32. Подключите рефералов

Если люди рекомендуют компанию своим родственникам и друзьям, то она быстрее получает новых клиентов и, соответственно, развивается.

Программа рефералов PayPal, например, платила по $10 и новичку, и тому, кто его привел. Такие способы привлечения клиентов позволили довести численность клиентской базы до нескольких десятков миллионов.

Почему способы привлечения клиентов в компанию не работают: типичные ошибки

Нередко компании, потратив значительные суммы на привлечение клиентов, не получают того, к чему стремились.

После анализа их деятельности выявляются следующие ошибки:

sales-generator.ru


Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.